B2B人必须看到：互联网产品如何进行流量管理？

现有的互联网营销教学网站都在谈论理由，花了不少钱，花了不少功夫，听了一堆教训，实际上没有用过。我们正在讨论如何获得有价值的流量以及如何转换实际订单。做交通，做用户不是一劳永逸，必须是一个机动，持久，长期的运作。

首先，做流量主要是做用户和制作产品。这不是雇用一些孩子，花钱做广告，或雇用一些业务操作来自动修复它的东西。从本质上讲，CEO和产品经理需要考虑它，实际上存在许多误解。

一个错误是简化指标。当时，互联网公司，无论是视频网站还是金融网站，都经常在网络中加入一些热门游戏，如丰胸和裸女，以引导网站流量。他们投入了大量资金来改善其网站最近的运营指标。但这真的能带来实质性成果吗？原因听起来很简单，在实现级别上很容易忘记。事实上，互联网的推广，包括前一时期团购网站的推广，对花费的80％甚至90％都没有意义。

另一个错误是忽略了产品。产品，用户获取和操作实际上是三位一体的。很多产品的创始人，我相信只要产品本身准备就绪，下次推广就很简单了。流量实际上是产品到达用户的方式。这与产品本身一样重要，也是产品问题。例如，Zynga，他早期的游戏本身与之前的游戏没有什么不同，但它是第一个充分利用Facebook将游戏从核心玩家转移到蓝海用户的游戏。新的用户到达方法本身可以是一项巨大的创新。

第二个基本问题是何时开始花钱来吸引用户。大多数做交通的方法都不花钱。通过自己产品的性能和操作获取用户是获取用户的合法方式，但为什么要花钱给用户？有两种可能的答案：第一，加速增长。其次，您需要一个种子用户。

这两个是非常合理的答案。实际操作中有两种情况。首先，当您获得的用户可以赚钱并且奖励超过支付时，您​​可以花费无限的钱来获得用户。这是毋庸置疑的。很多网络游戏都是这样的。

但如果你为了吸引用户而亏本，那么你的目标就是达到自我增长的目的。根据互联网的习惯，当品牌或用户群达到一定密度时，就可以实现一定的自我增长。如果不是特别混乱，真正的用户，活跃用户达到百万级别，或口碑达到一定水平，加上真正的声誉，真正的搜索索引可以超过10,000，产品本身就是好的，你可以得到自我成长。实现用户增长的目的是尽快实现这一自我增长点。

如果是这种情况，目的很明确。你必须弄清楚这一点是什么。达到这一点需要什么样的真正指标？如果您所做的所有宣传都有助于达到这一点，那么它是有效的;如果它没有帮助你达到这一点，比如某一年金融门户在网络上发现了一些裸体女孩图片以吸引点击，虽然达到了指标，但事实上，它并没有帮助你积累真正的指标到达那一点，这完全是徒劳的。

在最基本的想法得到解决之后，接下来的几个是我多年来总结的相对真理。

让我谈谈传播一次。通信的第一个绝对真实情况是，您可以在任何特定方法和渠道中获得的总流量是有限的，您想要获得的越多，它就越昂贵，成本也越高。

无论是门户网站，搜索引擎还是其他内容，总共有很多用户符合您的目标。以搜索引擎为例。有最合适和最便宜的关键字。例如，如果您投资关键字，搜索流量为每天5,000，这是最便宜的。但是，如果您希望每天获得10,000个流量，那么第二个5,000流量将用于查找与您重叠程度较低的关键字，但与您的用户的匹配率较低，并且拍卖价格较高且效果更糟。 。简而言之，如果你想获得另外5000个流量，那就更糟了。

这导致了两种现象。 A，你必须非常清楚地了解交通流量; B，您的流量频道必须多样化。

第二个相对的事实是，所有流量都有共同和专注的区别。您可以从各种用户门户网站获得所需的流量，这些门户网站可以免费，但可以收费，但需要付出代价。在这些资源交换的成本中，只有您可以获得的流量，对其他人来说不方便或对其他人无用，流量更便宜。对于任何有使用它的人来说，这是非常昂贵的流量，每个人都可以自我指导用户。

例如，无论是谁将它放在hao123主页上都是有用的，这样的位置很昂贵。但早期的小说网站非常毫无价值，而5000片可以把数以千万计的流量小说网站的关键位置。因为在那个时候，无论广告如何，这种流量都没用。但该流量后来有助于推广页面浏览。

第三个相对的事实是，任何交通都不是长期有效的，有很长的窗口期，经济衰退期，而且第一个找到最佳采矿方法对某一交通的利益最大。这种方法很快就会达到很高的价格，然后逐渐下降。

例如，当我早年在Google工作时，2006年获得网吧流量非常便宜。首先，没有人能够获得它。其次，没有人知道如何从网吧回流。很多人不仅不知道价格，也不知道方法。 2003年，最早的网站管理员谁知道如何做搜索引擎优化，最好用的人有一个很大的优势。

但是，用户的门户网站不断变化，用户门户网站本身的规则和方法也在不断变化。因此，做流量和做用户不是一劳永逸的，它必须是机动的，持久的，长期的操作。

每个月，都有办法从非常划算到一般，甚至一些将被取代，然后一些新的渠道和方法将萌芽。例如，腾讯已经开通了微信界面，苹果已经发布了iOS6。任何改变都必须考虑与我有什么关系。

做交通时要考虑的第一个问题是什么？用户组。在这个阶段，谁想要使用您的产品通常是许多人在做交通之前不想知道的事情。这个问题很重要有三个原因：

1）首先，它与您的产品阶段有关。

Pinterest在开发的早期阶段相对稳定，因此在用户的早期开发中没有开发出中国所谓的丝绸用户;后来主要用户群——美国中年妇女没有发展。他关注的第一个用户是摄影师。因为它是与你分享精美的照片，如果你想吸引真正的主要用户，你必须首先拥有非常好的内容。如果你开始进入大量的中年女性，没有一个好的摄影师作为核心，产品的目的将被毁掉。对于每个交通促销阶段，首先必须有产品目的和用户目的。

2）用户需要达到临界点和自我增长点。

如果您花费1000个用户，假设其中100个是不同的圈子，则只有10个用户。这不会在任何用户组上形成临界点和自我增长点。如果1000个人在同一个用户组中，例如圈子或学校组织，那么至少这个促销可以在这个圈子中实现自我增长。经过一段时间后，1000人失去了800人，但在形成核之后，800人将成为1000甚至1200倍。否则，在花费1000人的促销费用之后，由于人群密度太小，几天内什么都不能保留。同样是1000的数量，会有很大的不同。

3）另一个重要原因是媒体的选择。

每种媒体的属性差异很大，价格差异很大。你选择什么标准的媒体？它是基于媒体的单价还是媒体的总流量？这不匹配。这些事情并不重要，最重要的是所谓的有效流量，或有效的性价比，包括有效的用户行为。

4）您希望用户做什么？

您必须清楚地思考，谁是您的用户以及您希望用户做什么？例如，如果您是一个制作高端奢侈品的网站，您将广告放在帖子上并在hao123上点击，而不是没有用户，但是如果您花费10,000来购买10,000个流量，那么只有10个它们与您有关，当您访问本网站时，这10个人中只有一个想与您联系。因为这九个人甚至是相关人员，所以在这个网站上可能做的事情导致他不去想你在推销什么。

如果要推广产品，首先要确保的是什么？产品和质量都是非常正确的答案。一旦你准备好宣传或想要理解这些东西，第一个问题是产品是否已经足够好，可以升级到你设定的人群目标。这里有几个步骤要做。

1）产品本身值得推广给这些用户。

您已在现有用户中进行了测试，以确保您要宣传的目标用户在产品的各个方面都足够好。

2）您的产品必须升级。

促销意味着您花钱与其他人一起购买地点，或购买用户到达。用户只需10秒钟，您的产品就会变得清晰，简洁，清晰，并且可以让用户在10秒内以及在接下来的3分钟内探索您的产品。愿意再次使用您的产品。您可以在一周内继续与该用户联系，并找到让用户返回的方法。这是一个基本概念，十秒，三分钟和一周。

3）你必须有一些基本的跟踪代码。

无论是软件还是网站，来自不同渠道的用户都可以为这些用户提供精确定位，并了解不同渠道中用户之间的区别是什么，效果之间有什么区别，与其他用户有什么区别。如果你没有这种意识，做促销是浪费钱。

产品的推广分为许多步骤。从用户的第一次使用到用户的实际维护和修复，加在一起就是一个完整的链条。

我们先谈谈前端。首先是媒体的选择。这些做法非常多，并且针对每种媒体，每种方法，这些前端操作都有所不同。例如，对于搜索引擎，花钱购买你购买的关键词，你如何在不花钱的情况下进行搜索引擎优化？如何使自己的页面出现在更多的搜索结果中是一个很大的原则。

第二个登陆页面对于网页来说相对简单，即终端页面在点击广告后需要成功跳转。这是为了确保您的目标网页足够快并且具有非常高的兼容性。无论什么样的浏览器和什么样的网络，你都必须在几秒钟内成功。

以网站为例。即使公司中的所有其他服务器都负担不起，这台服务器也应该放在最好的计算机房中。如果其他页面使用大量动态超大图像，则此着陆页将使其成为静态页面或非常小的页面，以便可以非常快速地打开它。

如果是客户端，请先跳转到下载位置，然后让用户成功下载。如果用户未打开站点以允许从第三个源下载，则下载可能会失败。因此，下载过程中必须有明确的提示，以帮助他解决问题。即使下载成功，用户也可能忘记了它。特别是，用户从豌豆荚等地方分批下载了10个软件，他们可能已经忘记了这一点。如何提高下载成功率，如何让用户激活打开它，这是非常重要的一步

再举一个例子，很多软件，即使它不是一个大软件，也会首先为你下载200K下载器，然后下载它。首先，200K很容易。其次，当下载20兆字节时，可能会停止下载软件或用户重启机器。第三，即使您重新启动机器，下载器也可以继续下载，下载后，您可以确保软件运行。手机上有很多这样的做法，特别是那些比较大的手机。例如，在Android上，特别是对于早期型号，如果您的大小超过两或三兆字节，则会更麻烦。如果它是几十兆字节，那么中国标准SD卡的容量非常小。不要进去。

第三步是用户的转换。涉及到很多问题，例如您的产品在10秒内对用户的印象。首先，您能用一句不超过10个字的句子描述您的产品在做什么吗？或者您的产品具有许多功能，但在此促销阶段，很清楚知道产品想要吸引哪个用户组，我希望用户做什么？ 。 YY能够在自然界中做很多事情，但它在特定的推广阶段非常具体。例如，当YY推广百度贴吧的私人团体时，产品的特征被削弱为“有无数的地方可以听歌”。最好的是，您可以用一句话理解并理解整个产品的作用。如果您不能这样做，至少您需要了解该客户群的产品。如果你不想理解这一点，很难有一个好的效果。

还有根本原因。促销推广的用户理论上是用户，他们对您没有任何概念，也不了解您的产品。并且他很可能是使用过许多产品的用户，甚至可能使用竞争对手的产品。那他为什么要转到你身边呢？所以，这十个字不仅说出了你的产品带给他的好处，而且还清楚地告诉他，你可以帮助他实现这一目标，同时，这一点比其他人更强大。除非您是第一个实现此功能的人，否则此功能有很强的需求。例如，如果谈话箱刚刚升级，只需说“我正在进行免费对讲”，因为世界上没有其他具有此功能的手机软件。但是不久前出来的Voxer必须强调“我可以同时说话”因为你不是第一个这样做的人。因此，在10个单词的描述中，您必须了解这些人在这里做了什么，以及有哪些突出的优势。

此外，这个页面的本质是让用户在十秒钟内知道你在做什么，并了解你有什么优势。如果幸运的话，产品本身就有一个现成的页面来满足用户的需求，但99％的时间必须完成这个页面。

首先，在10秒内给用户留下印象。第二，跳转到用户对产品有更深入的了解和探索，或者用户愿意做更深层次的互动，你必须设计所有的入口。在用户观看了10秒并且愿意继续观看之后，他将向用户提供指南。这个时间不是太高，你可以把它设置为3分钟。在这3分钟内，您希望用户做什么？有很多可能性，因为每个人的目的都不同，而且实践也不同。有些人可能希望进一步加深用户的印象，有些人希望向用户展示某些网站的内容。除了让一些用户对产品有印象外，还让少数用户留下了一些东西，这样你就可以在将来找到他。

这也是许多网站采用分阶段注册方法的原因。用户只需要第一次留下他们的电子邮件地址或手机号码。为用户提供更多信息的一种方法是进行分级，另一种方法是为用户提供强有力的理由。例如，没有用户实际上会提供生日，但前段时间我们在化妆品网站上，我们不得不给用户一个简单的皮肤测试，并且用户在不知不觉中告诉我们他们的年龄。这个领域有很多技能。过去，我在Google上针对不同频道和不同用户群撰写的许多产品都是不同的，这很好。

下一步是一个更重要的过程，可以由用户第一次和接下来的两周用作在线游戏RPG升级游戏。用户初步了解您，您知道如何与他联系。如果用户第二次到达网站，两周内第三次到达网站，他应该逐渐让他加深印象，展示更多功能。改善用户对您的喜爱，并确保用户可在两周后再次访问。用户导入过程非常详细。

社交游戏甚至传统客户端游戏等在线游戏在这一点上经常都很努力。因为这对他们来说是直接的生死线，他们可以马上看到钱。但对于没有赚钱的产品，背后没有硬指标，这个过程经常被忽视。这些游戏在第一次播放或第一级时很少向用户显示所有功能，并且它们不会强迫用户在第一级别交朋友。很明显，他们将用户设置为增长曲线，并在几天或在什么阶段为用户提供什么功能。

以游戏或社交网站为例。在3天保留，一周保留和两周保留方面，不同的做法可能会差几倍。所有这些转换工作，媒体选择的好坏都可以有几倍的差距;着陆页可以比每一步有10％的不同，最后一次转换，第二次转换更容易改进。的。第二次转换为三次转换，三天生存，七天生存，甚至两周停留，每次链接只要差异超过10％，最终结果会差几倍。完全保留不仅需要清楚地了解产品和用户，还需要详细的操作，规划和产品开发团队参与。

让我们简要谈谈产品的社会化。无论是在美国，中国，无论是在传统应用，社交领域，还是电子商务，都出现了这样一种现象：数十人，甚至数十人，1000万用户在很短的时间内就可以实现非常高增长，为用户提供高价值。这种例子特别多。这涉及到几个问题，什么是社会化？产品的内部社会运作和社会设计，以及产品外部产品的社会化。如果要实现这一水平，用户就会产生内容和服务，这些产品的推广和二次传播也是通过社会方法实现的。只需让您的用户成为您的作者，成为您的交易监管者，成为您的营销人员，并以极高的速度与十几个或二十个人一起发展。

即使你不能这样做，总有一个链接可以做到这一点。例如，产品本身不是社交的，但促销方法是社交的。社会化不是一个神秘的概念。在早期，没有社交网站。每个人都使用社交营销。如果没有社交营销，Facebook之前就没有其他社交网站。 facebook如何推广自己？这个话题非常大，我们可以寻找机会分别讨论这个问题。

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