改变的四种解释：中国零售业的复兴和百家思想流派

什么是零售形式，阿里称其为“新零售”，京东称这是“第四次零售革命”，苏宁称其为“智能零售”，而网易称其为“新消费”。

每个企业都对零售有自己的看法。这种观点可能是由于不愿意使用阿里的“新零售”概念，或者可能与企业之间的公关战争有关。京东的“第四次零售革命”可能与阿里相反。苏宁的“智能零售”是利用“人类只有三次零售革命”来否认京东的“第四次零售革命”。对企业的不同解释或从另一个维度考虑零售，例如网易的“新消费”。

对零售现象有四种不同的解释。这可能是电子商务这个词出现之后，从未有过如此多关于零售业的新思维，这可能是中国零售业的文艺复兴和百家思想流派。

百家争鸣学校

在过去的十年里，“走路淘宝”逐渐成为许多人的日常生活。个人有权自由选择。淘宝也代表了某种意义上的消费者自由意识的崛起。即使在中国，淘宝和电子商务几乎都有相同的数字。随着假小屋的浪潮和消费升级，这似乎被解散了。

因此，随着技术变革和消费升级，新的零售环境正在发生巨大变化。这四个观点实际上是指零售革命的现象。

阿里的新零售业：新零售业于2016年10月在阿里云琪会议上，马云首先提出。核心意义是企业依靠互联网通过大数据和人工智能等先进技术升级和改造商品的生产，流通和销售过程，从而重塑业务结构和生态系统，提供在线服务和服务。线。零售业的新体验和现代物流的深度融合。

京东的第四次零售革命：“第四次零售革命”是由刘强东于今年7月提出的《财经》杂志。在他看来，零售的本质是不变的，仍然是成本，效率和经验。目前的许多讨论仍处于互联网时代。过去20年的互联网只是整个零售数字化进程的“前奏”。

苏宁的智能零售：“智能零售”是张近东在今年两会上提到的概念。——未来零售业是智能零售业。智能零售使用互联网和物联网技术来感知消费者习惯，预测消费趋势，并指导制造和消费。提供多样化和个性化的产品和服务。

网易的新消费：丁磊在海峡两岸企业家峰会上提出“新消费”。最大的想法是零售业与人们不可分割。它与消费者的基本核心密不可分。所有零售形式的演变源于用户的需求。明白这是一切的起源。随着中产阶级形成独立的消费观念，科技进步，提高消费者参与度，制造业升级等因素，当前新消费时代已经形成。

阿里，京东和苏宁的新概念基本上是从零售商的角度和面对新趋势的新想法的反映。阿里和苏宁正在强调技术变革，京东强调经验和成本。

网易基本上从人的角度考虑新的消费环境。正如丁磊在“新消费”两岸企业家峰会上所说，“新零售”概念讨论了零售业的不同形式和情景。新消费涉及消费者消费和消费行为的变化。

强大的零售渠道总是考虑从自己的角度思考，而不是考虑品牌的生死和消费者的需求。但实际上，人才是零售业的基础。如今，百家争鸣意味着多种选择，无论是淘宝，天猫，京东，苏宁，网易考拉，网易的严格挑选都将成为消费者的选择。

零售面临变化

无论中国零售业如何诠释阿里，京东，苏宁和网易，零售业确实正在改变其面貌。这种脸型改变的原因是显而易见的。这是互联网技术，全球化和中国制造业升级的结果。从核心角度来看，零售面临变化的原因是四点。

1.移动互联网和社交网络，促使消费者成为买卖关系的新主人;

2.人类历史上最大规模的阶级迁移推动了对质量和美学的迫切需求;

3.以跨境电子商务为代表的新贸易模式和作为载体的全球商品生活方式正在影响零售业;

4.提升中国制造业的国际话语权，赋予中国制造业品牌价值，促进产业升级;

因此，我们显然能够感受到过去两年国内零售业的巨大变化。

阿里不断淡化淘宝的负面影响，建立平台管理部门，让淘宝转变知识产权和有趣商品，让高端天猫与京东竞争进入国际市场。我们继续巩固我们与新秀和蚂蚁金等子公司的电子商务业务。

京东不断提高物流效率，降低物流成本，验证“成本，效率和经验”之间的三角关系。

苏宁的线下商店从最初的负担逐渐成为优质资产，甚至成为吸引阿里投资的主要原因。

网易正在适应“新中产阶级”的需求，不断让中国消费者通过网易考拉购买外国商品，建立网易严格选择，并利用厂家直销和短供应链模式吸引消费者。

事实上，中国新的零售环境的丰富性和物种的多样性远远超过其他国家。特别是，格式的融合使互联网公司，零售公司和技术公司之间的界限越来越模糊。

特别是中国增加了移动互联网技术和智能硬件技术的现场创新，再加上中国庞大的用户群，任何新的商业模式似乎都具有富有想象力的商业前景。

例如，网易考拉海布正在帮助海外品牌通过自己的消费大数据更好地了解中国市场的消费者需求，为精准的消费群体创造高品质的产品，并帮助消费者实现高品质和美好的生活。追求。

中国零售企业的国际化正在影响着世界。在2017年“欧洲年”的战略计划中，网易考拉正在中国围绕欧洲商品的跨境消费市场寻求优质的欧洲经验。 “全球同步”消费的概念已成为本年度网易考拉购买的重要关键词。

在美国当地时间10月10日，阿里的股价涨幅超过1％，市值超过4700亿美元，超越亚马逊。从某种意义上说，这表明了中国零售业的未来前景。然而，无论如何变化，正如丁磊所说，所有零售形式的演变，无论是服务，销售还是展示，都源于对用户需求的理解。这是一切的起源。

无论零售业如何变化，用户体验仍然是零售业的核心。

文艺复兴时期

文艺复兴用于描述这场零售革命的原因在于零售革命与文艺复兴时期相同，它也提倡“人文主义”。零售业的复兴源于中国“新中产阶级”的崛起。 。

一代人影响着消费者市场的产生，这种现象可以在任何经济快速发展的社会中发生。美国“新中产阶级”的概念和日本的“升值产生”概念是一样的。

“新中产阶级”的概念来自美国在20世纪50年代。 1951年，美国社会学家米尔斯公布了《白领——美国中产阶级》。当时大量出现的中产阶级不是农民，店主和小企业主的“老式中产阶级”，而是越来越多的专业技术人员，经理，教师，办公室工作人员和商店经营者。工业社会。

米尔斯第一次提出了“白领”的概念，并将其定义为“新的中产阶级”。在米尔斯看来，美国中产阶级的基本属性是政治的守护性和消费的前卫性。

事实上，日本存在与“新中产阶级”相同的含义。他们被称为“欣赏一代”。——指的是20世纪50年代和60年代在日本出生的一群人。在20世纪80年代，它获得了大量的财富，拥有相当大的购买力，并且在消费品面前总是有自己的思想和品味。

到目前为止，“鉴赏一代”仍然影响着日本的中老年消费市场。日本家电企业和零售企业仍然需要以“升值一代”为核心考虑因素。

虽然法国后现代理论家鲍德里亚认为，在后现代社会中，消费不再是对事物的消费，但象征性消费的本质在于人的社会认同的建构。

但鲍德里亚的观点并不新鲜，因为它是在意大利文艺复兴时期制作的。文艺复兴带来了一个正在兴起的富裕阶层，以主导消费社会。

自14世纪以来，十字军，手工艺品，工业和商业为意大利人带来了巨大的财富。公民的崛起迅速出现。如何控制这么大的财富已经成为意大利人面临的一个问题。除了用于投资，生产和贸易的资金外，还有大量可用于奢侈品的剩余财富。文艺复兴时期中世纪发展起来的“苦行”消费习惯和消费观念发生了变化。

在《，作文集》，弗朗西斯培根认为“财富的使用是消费”和人文思想的兴起。随着基督教神学的束缚，人们对消费观念的改变逐渐被打破，人们的观念变得开放和自由。服装的作用超越了它自己的意义，它不再仅仅是一种隐藏寒冷的工具，而是一种审美品味的载体。

经过30多年的财富积累，中国人也迎来了文艺复兴和人文主义的消费。在21世纪的第二个十年，从中国开始的零售革命，在某种意义上说，重新演绎了14世纪意大利文艺复兴时期的消费升级。

这场零售业革命的发展也将决定未来30年中国企业的经营理念。

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