阿里CBU正在关注“B2B 2.0”？呼叫流量很便宜

在三年内，CBU不会尝试过多的创新供应链发挥，而是建立稳定的买卖关系，做更多的细节和基础工作，并发展长期可持续的业务关系。

B2B系统的数据不仅是匹配交易，而且是长期的贸易关系。例如，当你离线时，商人与商人见面的第一件事通常是交换名片，但消费者不会去商店买东西。向任何职员披露身份。

这凸显了B和C之间的巨大差异。商人和商人需要知道对方的身份是什么，买家的身份是什么，他将如何处理所购买的商品，他感兴趣的产品是什么，可以您？成为您的潜在客户，这些是B类数据中最宝贵的财富，这对于每个企业的未来业务都非常重要。

未来，CBU将根据交易，仓储，物流和财务提供更多服务。只有这样，商家，服务提供商，物流提供商等才能与CBU一起玩。 CBU作为一个平台可以有更大的生态和服务可以创建一个更好的私人领域，让所有买家和卖家在那里玩。

平台的价值在于足够的数据量。足够数量的交易可以帮助更多供应商以较低的成本获得服务。如果是五年零三年，我们真的有机会帮助每个人变得更轻松，更好。为了开展业务，因为您的成本较低，所以您最初在每个链接上消耗的成本将大大降低。

B2B是追随商业价值最重要的事情，即保持良好的客户关系，做好生意，使业务越来越大。由于B2B本身的流量非常有限，很多冲进业务的工作都无法完成和挂起，因此我们必须抓住最好的客户

背景资料1（2017年6月13日）：阿里B2B系统已完成新一轮调整，原1688业务部门和1688销售服务业务部门正式合并，并更名为阿里巴巴中国国内贸易部（CBU），王海和杨萌担任联合总经理。

根据益邦电网，1688销售和服务部门包括许多产品，包括TrustPass。

1688.com由Ali推出，成立于1999年，是中国最大的综合B2B平台。根据之前的报道，1688名TrustPass会员拥有超过100万，非认证企业用户拥有近3000万，这意味着全国有7000多万家中小企业，其中近一半在1688平台上进行交易。

阿里巴巴中国国内贸易部联席总经理王海表示，调整主要是为了更好地整合内部资源，整合网站和销售终端的优势，促进市场繁荣，为用户带来更多价值。

背景资料2（2014年12月9日）

最初的CBU服务销售系统与ICBU（阿里巴巴国际业务）整合，由吴敏芝管理;原有的CBU技术及相关产品团队由三丰管理的淘宝技术团队进行重组;原CBU网站和行业运营团队将通过癫痫行整合淘宝和天猫相关业务。

前CBU领导人叶鹏原来的工作职责尚未披露。

马云此前曾宣布，他将于5月10日起不再担任阿里巴巴集团的首席执行官。这个CBU分裂可能是阿里巴巴内部系统的最后一次改革，在他即将卸任的首席执行官面前。

以下是阿里巴巴内部邮件的全文：

阿里人：

为了更好地履行“让世界做一个不难做的事”的使命，进一步提升集团对B型客户的服务能力，支持小而美的企业，我们需要加快整合相关业务线，构建更完整的内部和市场生态系统。该集团决定进一步重组和整合CBU和大淘宝：

1.原有的CBU服务销售系统将与ICBU（阿里巴巴国际商务）服务销售系统集成，为所有小集团客户创建统一的服务和销售系统，由吴敏芝管理。

2.原CBU技术及相关产品团队与淘宝的技术产品团队进行了重组和合并，并利用创新的思路来规划和构建由三丰管理的整个集团的诚信产品和服务。

3.原CBU网站和行业运营团队将继续服务于中小企业的B型业务，整合淘宝和天猫相关业务，并重点发展采购和批发两大服务。

在过去一年左右的时间里，我们很高兴看到叶鹏在叶鹏的领导下，完成了信息平台深度交易平台的第一步，也大大扩展了诚信的外缘。这些产品，今天所有这些整合提供了良好的基础。

CBU是“阿里铁军”的诞生地和公司的价值文化。在过去的13年中，CBU的学生们一直在努力为中国超过870万家中小企业的生存和发展建立一个电子商务平台。感谢所有为过去和现在的CBU发展做出贡献的学生，感谢数百万客户的认可！

为了提升集团对B类客户的服务能力，增加对小型和美丽公司的支持，公司需要加快相关业务线的整合，建立更完整的内部和市场生态系统，一个公司，一个生态系统！

此时，挑战又一次落在了CBU学生的肩上。这种变化是痛苦的，但如果它没有改变就会受到影响。阿里，让我们再次拥抱变革吧！

走！阿里巴巴！

马云

以下是阿里巴巴CBU研究员的讲话（内容删除）：

今天我将与您分享2018财年1688网站业务的规划。我与您分享的是我们今天真正需要做的和我们的想法。

今天是1688年。事实证明，我们已经整合了两个独立的CBU，TrustPass和网站业务部门。刚才，杨萌谈到CBU今年的大战略，这个网站在这个行业背后的想法是什么。有些学生可能知道去年整个1688网站上有很多商家。有进口，云市场和实力产业集群。但去年，有一件事已经尝试过没有改变，就是去大市场。

去年1688的大市场变化不是很大，但今天你会发现很多细节和很多基础工作。我们的第二个孩子正在慢慢地做出坚定的决定。虽然整个1688年的流量继续缓慢上升，但整个交易和买家的增长继续上升。

为什么你说一年，三年，五年，十年，坦率地说，每个企业，或每个买家，1688是什么样的平台？ 1688是为了帮助我们的供应商找到合适的销售渠道，帮助想要购买的商品和批发购买感觉价格/性能比和需求匹配的商品。

我们已经累积了这么多年的所有数据。在接下来的五年中，这些数据是我们B2B最有价值的东西。如果消费者数据在三年后慢慢失效，三年购买东西和你购买商店可能三年后不买。但老实说，三年前你在这个批发中购买的供应服务提供商可能仍然是这三年内的供应商。今天的B2B数据非常有价值。我们如何帮助我们的中小企业，从今天的销售数据，供应链采购数据，包括与经销商的长期累积数据，这些数据能够我们所有的供应商和买家，真的在这个平台上它不仅是一个匹配，而且还长期的贸易关系。

在未来，如果我们能够为商家提供更多基于交易的服务，为什么生态系统和服务提供商应该使用1688和CBU平台？今天，这里生成了很多交易，因为如果有交易会有更多的服务。当淘宝没有深度去做今天的家装时，将不会有很多配送物流公司与淘宝合作，但一旦淘宝有这个，整个行业的所有企业都是在家里组装的。该市场用于分销和家居装修服务。如果您没有贸易，那么这个生态区域就不会有很多服务提供商和生态系统。

在未来，我们希望通过一到三年的市场繁荣，五年的整体数据将会兴起，在过去十年中，我们可以在我们身边发挥更多作用，包括服务提供商的角色。今天，一个供应商谈论物流，一个供应商谈论金融，一个谈论保险。成本非常高。平台的价值在于我可以拥有足够的数据。足够数量的交易可以帮助更多供应商以更低的成本获得。服务本身的成本，如果是一年，三年或五年后，我们真的有机会帮助每个人更容易和更好地开展业务，因为您的成本较低，您曾经在每个链接上消费。成本将大大降低。

你今年为什​​么和私人域名交谈？过去，无论是商家，买家还是平台，我们对数据和数据使用的理解都太少了。以前，没有商人知道你的买主是谁，他的身份是什么。他在哪里做生意，主要销售是什么，对未来供应的需求是什么，我很模糊。当我们今天成为B2B平台时，即使对方交易的身份和合作伙伴的信息一团糟，任何企业都无法做到这一点。飞轮的背后是什么，我们必须从整个大市场的交易系统中收集更多这些数据，从买方的身份，买方下游的销售数据，买方的采购需求和平台上的服务。起来，给那些真正识别他的买家的商人。

第二个是私人域名。我们都很头疼。合并完成后，它与平台无关。去年，许多分销公司都是垂直公司。他们觉得交易商没有加价。有一个帖子很好，但这没什么大不了的，但当他做了一年的垂直发行时，他慢慢成为一个使用互联网工具的大交易员。今天，他发现如果我仍然希望通过比赛来做，我完成后就不会有任何东西了。这是B2B的一个非常明显的特征。今天，B2B基于旧的贸易关系的长期关系。贸易的主要商业模式。所以在这背后，我们一直在讨论私有领域，但是真的是很多公司，很多企业都不需要一个平台来帮助他解决当今点对点服务的需求，我经营了很多专业市场去年，摊位，原产地，工厂，无论是工厂，原产地，摊位，贸易商，所有这些合作伙伴，他们公司的管理能力，公司的信息化能力，以及公司销售的数据与前端所谓的客户。能力很薄。

什么是私人域名？当我们与许多商家交谈时，他说你看到我有一本书，记录了一些过去三年或更长时间的顾客。这些老客户，每年一次，现在有微信不常来。我通过微信与他打交道，有些是新客户。每年有多少人购买，回到周期并通过电脑给我一些工具。我们现在正在探索很多小型和微型买家，您对此感兴趣吗？他说他很感兴趣。南通的传统市场现在几代人都在卖淘宝。我每年有三到五个客户，但这些小客户是混合的，但数量是三或五。客户交易量相似，有时管理成本太高。

今天的前端销售环节正在发生变化。您会发现，由于业务模式的变化，您的旧客户可能无法适应新市场。至于销售，社交电子商务乃至跨境电子商务，未来可能不会变得很大。一个人的生意帕特纳？很可能，就像五八年前一样，或正在做所谓的业务的人，今天可能会解决天猫或淘宝的大卖家。没有人知道你的最大伙伴今天是否会变红。把货物带到那边的人。

我们每个人都希望抓住一些可能增长得非常快的未来，以及为什么有这么多风险资本家投资于一些看似不起眼的公司。今天，我们不知道哪个业务或销售渠道将成为未来零售市场中最大的销售渠道。即使是街边小店也可能重新开业。我们今天不知道如何选择我们公司作为供应商。卖家，我们如何为您提供更好的工具，让每个人都能轻松，区分并快速接受新渠道和小买家，并保留一些不知道将来会发展的渠道。成本远高于今天三，五，十传统买家的成本。但是如果你放弃这个领域，也许三到五年后，当你想要转型时，那些客户已经掌握在别人手中。任何B2B电子商务交易，如果你帮助他做大，他都非常感激和忠诚于你。 B2B是追随自身商业价值的最重要的一点。必须要保持一个好的客户，并且能够通过开展业务使业务越来越大。由于B2B的流量本身非常有限，因此B2B是无限的。每年有多少人做生意，忙着做生意不能做，挂断电话。真正做小B的人数有限，所以我们必须抓住Live给我们最好的客户。

人，货，领域，每个人的领域概念都有点模糊，这个领域是什么？通过PC端和1688的无线端，今天市场有一个很大的变化，我们削减了很多营销方案，我们有一个社交电子商务市场，有市场，有火进口今天我将离线该商店制作了很多场景，因为今天我们认为B2B不需要很多营销场景。与淘宝和天猫不同，我们需要进行此次营销。那个营销，我们需要一些非常垂直的市场。

每个人都会问你这些垂直市场与原始营销和购买方案有何不同。每个人都更加意识到这些市场的差异，基本上通过几个特征来展示它们：

首先，对自身供应的需求并不相同

在跨境数字中，一些小家电将进入。不同的市场对商品供应有不同的需求，因为在这个市场中，这些来源将受到市场竞争。例如，在B2B市场中，你去玩食物。新鲜是很难打，食物利润不高，分配很难做到。我们会发现，在未来的零售环节中，并非所有商品都会在所有场景中出售。未来的供应肯定会使其更适合他的渠道，同一商品来源将分布在不同的商店。在哪个市场上女性女性的女性首先销售，并且在市场销售到一定程度后再成为爆销，在哪个市场上销售，就不一样了。

相同供应来源的第二个生命周期

我们已经说过要求N小时交货，并且已经从8月1日的买方投诉变为自动扣款。许多商家不明白为什么这样做，这将带来我们的成本。我们让团队向商家解释。过去，许多标准都用于交通。今天，我告诉你，有新的标准。每个人都赶紧申请并控制你的身份。只要您拥有此标准，就必须使用流量。但是，今年发生了很大的变化。在未来，我们不应该向买家发布这些目标，具体取决于这些目标买家是否可以确定。

N小时发货，我们每天都可以输掉，基本上甚至一万，如果按照标准付款，有数百万，任何买家看到这款手表都没有感觉，因为他没有可能申请，甚至如果申请根本没有支付，因为这是一项服务，对他来说意义何在。事实证明，我在N小时交货方面做得很好，最后发现这个目标买家没有任何意义。这个标准有什么用？现场的背后是说，在这些游戏中，例如，淘宝将受到下游的惩罚，因为销售，我们必须确保淘宝供应商有这样的能力，如果你不能，你也可以获得大流量市场，如果有这样的商品的能力也可以在销售中出售。这些东西必须确保质量好，所以今天的微型企业是一个样品测试，我们支持今天的微型企业可以快速获得货物，一个是免费退货，它可以是一天24小时，一周7天钥匙被退回。

市场流量大

今天，每个人都进入一个领域。这并不是说你有交通。我要去一块田地。你希望这个经销商今天满足他的要求，但是一旦你进入游戏，你就会发现它非常不同。销售，都是微型企业，而不是所有原始营销方案都不是C或任何买家。我们希望为买家和卖家提供更多的确定性。该领域是一个非常明确的看法，我们所有的买家都在卖假货。这个地方是与谁进行交易的人。

私人域名必须注意它。大市场的交通如何倾斜。大市场的交通必须与作为老客户的每个人的运营效果正相关。今天，将提供工具以提供许多相关的交互，例如直播。当我开始直播时，我可以告诉粉丝。所有参加今天粉丝业务的人，从早上0点到下午4点，我们正在进行全天候的粉丝回忆和现场直播，因为我们可以打开这种能力让所有商家都可以访问所有商家愿意加入他作为粉丝的客户可以做现场直播，能够进行营销，并且能够做任何事情。

专用域运营流量

我们希望将私有域操作的功能开放给更高质量的企业，这样企业才能真正感受到平台不仅提供了需求，还提供了表单和方法。让每个人都保持良好的老客户，你知道哪些买家在我的交易情况下，我也可以设置水平。今年我们建立了一个评级平台来做一件事。对于所有不同级别的买家，一旦设定了级别，第一个将被通知，第二个在PC商店中非常强化到今天的买家。知道我正在进入这家商店，如果我是你的会员，而不是你的会员感觉完全不同。如果会员进入您的商店，即使他不认为自己是您的会员，该会员也没有价值。我们今年在所有商店。在你把他当作自己的成员之后，他会非常坚强并意识到我与其他人不一样，而且我看到的东西是不同的。这也是我们今天要告诉您的最重要的业务点。它不仅为您提供工具，还为买方提供工具。在所有的交通门户中，买家都有很好的感觉，让他们知道。你真的花了精力和时间，花了营销的能力，让他们觉得我身上有身份差异。

当您可以管理这些商店，营销，直播，在公共领域获得更多流量。为什么要在私人和公共领域为每个人提供流量？因为我们无法任意判断谁是一个好的企业，谁具有在线运营能力不够好。今天，我们只能传递一个非常客观的数据。您拥有多少旧客户和新客户，以及这些客户与您的互动情况，您知道自己是否真的能够经营和维护客户。当然，我应该给你更多的流量，让更多的客户可以联系维护这么好的业务，让他找到愿意在平台上慢慢成长的商家。

新的广告策略

新的签约，进入，成熟，负责人，我们今年有广告策略，以前的营销，广告都是与网站在这里打破一些，今年网站和广告业务将有很强的约束力。今天我们相信卖家的所有不同阶段都需要不同的工具和能力。也许他在签下新的时候需要一些基本的训练能力。当他开始学习时，他需要一些技巧和工具。一旦他成熟并领先于当时，广告是好的，数据是好的，今天我们需要给商家提供这些更高的能力，让他成为放大器并扩大自己。无论网站中私有域操作或公共域操作的转换率和能量如何，广告是好还是数据都好，业务增长良好，网站端的所有业务都不分开，相互之间有一种非常密切的关系。网站战略是一个大局，但今天该领域的每个真正的业务部门将成为这一图片中非常重要的一部分。

非消失市场与消费市场之间存在很大差异。非消失市场将会有新人。我们必须首先了解买家将来是谁。第二个应该知道这些买家不应该加入的地方。如果我加入老客户，可以使用哪些工具和方法，客户应尽量保持尽可能低的价格。在我维护这些老客户之后，我如何通过新广告和更多广告继续扩展，这是从业务进入到增长的过程。更完整的图片。

将流量转换为B2B客户

不要谈论播放流量，如果B2C非常赞成每个人都在看这个，B2B不是在玩流量，B2B是一个老客户正在做维护。今天，如果你想玩流量，B2B流量无法承受。 B2B流量与B2C不同，播放流量的成本必须低廉，而且不想继续与您做生意的人。 B2B就像在海中捕鱼。我们不能拒绝业务，但我们怎样才能让今天的C，C和垂死的小卖家和小卖家真正愿意做长期业务？拿一堆金币给大家，网站必须是沙滩和金牌给大家，今天做生意就是留金，继续经营好金。今年的大市场专注于如何维护客户并使客户和服务更好。当您这样做时，您将获得更多流量给您的客户，这些流量将使您真正喜欢大海。淘金的过程淘金。

半年过去了。六月，七月和八月是每个人提高内部力量的过程。他们将在整个市场进行大量的自我营销。还有很多产品和很多场地可以与您合作。希望大家积极参与大市场的贡献。 9月至12月是我们爆发的四个月。我希望在那个时候，我们将广告，以及整个网站的所有业务，帮助每个人在9月的黄金时段到年底真正销售。业务做得更好，让每个人都对1688年更有信心，并希望1688可以帮助每个人。

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