鉴于本季，跨境电子商务B2B敦煌网真的解决了中小企业的痛苦吗？

在跨境出口电子商务中，7月至9月的年度销售旺季是今年最惨淡的季节，第二至第四个月也是第二个淡季。作为跨境电子商务B2B平台，敦煌网络在休赛期通过3月和4月淡季的一系列会员反馈活动实现了反击。对于平台上的中小型外贸公司来说，这是一股春风。 。

然而，资金周转，买卖双方之间的纠纷，结算方式隐藏的风险，以及低流量仍然困扰着中小外贸企业。它是为中小型外贸企业量身定做的，多年来一直深入参与电子商务行业的跨境出口。在外贸交易过程中仍未解除中小企业的痛苦。

未解决的难点1：中小企业的资金周转问题

强大的资金周转能力是企业长期经营的必要保证。对于敦煌网上的中小企业卖家来说，资金周转也非常重要，这是其生产经营的命脉之一。买方的支付周期较长，影响了缺乏现金流量的中小企业的周期性运营。

如果卖方发送货物，买方将不会因某种原因付款。此时卖家有新订单，但由于资金不足无法生产下一批产品或库存，只能放弃新订单。但是，如果买方的付款周期很短，卖方可以快速投入生产或库存下一个订单。

一方面，大多数在敦煌网络中定居的企业都是中小型企业，订单主要是基于小订单，但即使是小订单也可以小到几千元，多达两百元。三十万美元。在付款周期中，此订单的金额对卖方来说是一笔很大的金额。

另一方面，物流周期也是影响结算时间的重要因素。一般而言，从买方下订单到签约，平台贷款约为15-30天。这个周期本身并不短。如果物流时间较长，交易周期将再次延长。卖方在短期内产生小的高频交易是不利的。

敦煌网上卖家有多种物流选择。它可以是第三方商业快递，SF和其他第三方物流平台。它也可以是敦煌提供的自有物流系统。其他卖家也可以找到它。大多数卖家选择邮政包裹，如中国邮政和香港邮政，以低价和清关方式发送。但是，邮政包裹递送缓慢，丢包率高，无法跟踪未注册的项目。通常小包的交付周期为15-30天，但在线数据显示，近80％的跨境包裹递送周期超过30天。

另外，如果卖家已完全装运货物，买家尚未确认收货，且卖家未在订单确认后90天内要求付款，敦煌网将自动在120天后卖家完全交付货物。贷款。此外，当卖方的网上商店争议率达到一定水平时，将延续20天，45天，180天等不同日期的贷款延期。可以看出，在B2B形式的跨境交易中，长期支付期是一个很大的缺点。

显然，如何改善买卖双方的交易周期，帮助中小企业缩短支付周期，实现黄金流动，可以快速实现资金转移到下一个订单，成为敦煌的必经之路。例如，缩短审计率，缩短贷款期限，为信用度高的卖家提供可靠的小额信贷服务，以缓解卖方的资金周转问题。

未解决的痛点2：不完善的信用体系

做生意时要注意买卖双方的诚信。如果有一封信，那么买方和卖方只能在相互信任的基础上享受长期合作。跨境B2B电子商务平台也不例外。该平台只保证买卖双方诚实守信，以赢得双方的信任，并赢得良好的声誉。然而，敦煌网似乎并不完善买卖双方的审查机制，尤其是买家评论。

卖方需要在敦煌网注册，并提交个人企业等相关资料。一般审核时间为一个工作日。注册成功后，将上载产品。审核期为3-7个工作日。从卖方的注册程序来看，没有注册。太多是不对的。买方注册似乎没有任何限制甚至审查机制。买卖双方的买卖审查机制并不平等，这使得那些想要在困境中捕鱼的人。

由于敦煌网信用体系存在缺陷，买卖双方存在很多纠纷，隐性支付方式隐藏着隐患。一方面，跨境贸易金额涉及不同国家，地区，货币汇率，外国买家支付方式，交易时间长等因素，使得支付方式不仅限于平台方面。据介绍，敦煌网为买家提供了30多种支付方式，这些方法背后隐藏着危险。

另一方面，外国买家使用信用卡付款，信用卡拒绝率很高。当买方在收到信用卡对帐单之日起180天内，如果对该对帐单上的任何交易有任何异议，信用卡公司可能会被拒绝付款，甚至买方也会恶意拒绝付款。

国际信用卡组织统计数据显示，使用信用卡消费的拒绝率不超过0.5％;第三方支付平台Epro支付统计国内支付公司和电子商务公司信用卡欺诈和非欺诈拒绝率列表，敦煌网络欺诈拒绝支付率为0.8％，非欺诈退款率为0.5％，超过国际移动平均线。恶意拒绝是买方的诚信问题，产品保留问题和拒绝支付是卖方缺乏诚信，敦煌网的拒绝率基本上高于国际平均水平，这也反映了其在商家认证和商品认证方面的不完善之处。买方和卖方的利益无法得到充分有效的保护。

在敦煌网注册买家后，他们绕过了平台的风险控制机制，甚至利用平台的不足之处，通过各种方式欺骗卖家的钱。如果订单后有骗子，请使用卖家收取款项，保存手续费和其他心理，通过线下付款诈骗卖家;欺诈者将通过其他方式联系卖家修改送货地址，然后信用卡投诉请求卖家，由于缺乏证据，只能看货币和货物的损失。

另一个例子是欺诈方假装欺骗卖方的邮箱，然后假装客户服务将以担保的形式欺骗卖方的钱。欺诈方正在使用敦煌网客服联系时间段主要针对新手卖家，而敦煌网称平台客服是7X24小时制，似乎不是这样，平台方客服系统还有待改进。

虽然平台方面对这些骗局没有直接责任，但卖家遇到各种诈骗的原因是因为平台的信用系统仍然不完善，风险控制系统仍然缺乏，还存在一些问题，如非专业服务该平台。至。如果平台方的支付方式更方便，PayPal已经认可并广泛推广用户的支付品牌，买卖双方的资格审查可以是严格的，想要钻孔的欺诈者可以是被拒绝。在门外，避免平台上的卖家遭受这样的经济损失。

未解决的痛点三：指尖上的流动天花板

敦煌网的买家和卖家的机制与AliExpress的机制不同。买家和卖家都可以免费注册，无需支付年费，商店费等，但只在交易成功时向买家收取费用，物流费用也由买家支付，因此吸引了大量的买家和卖家注册。这种模式允许买家和卖家节省大量额外费用。它似乎受到用户的广泛欢迎，但在所有方面都存在某些缺点。还有一些问题。

一方面，平台需要支付必要的成本，如人工成本，平台开发和维护成本，平台方只有在交易成功时才免费为买方和卖方提供，这将使利润受限。如果成功的交易率很低，平台将被引导到平台。收入和支出，损失等方面的困难使其难以维持。

另一方面，敦煌网络可以为卖家提供非常有限的流量，它与亚力士支持的亚马逊，eBay和AliExpress几乎不同。由于平台的盈利能力有限，除了成功完成交易外，一些线下活动，一些提供给卖家的保证服务，营销活动等都收取一些会员费，所以平台应该为卖家吸引更多的流量。它需要更多的成本投资，并且当利润有限时难以在流量上产生差异。

据网上消息，AliExpress的PV值高达6.66亿，IP值也是6660万，交易金额约为100亿美元。敦煌网的光伏价值仅为1944万，IP值仅为243万，交易金额约为20亿。两者之间的差距一目了然。

众所周知，平台的流量越大，带给卖家的客户就越多，成就率就越高。平台卖家越多，他们需要的流量就越多，否则敦煌网上超过170万的卖家的盈利能力和超过770万的产品保护能获得流量？

整体而言，敦煌网络已深入参与跨境电子商务B2B领域14年，仅在交易成功时免除买方的年费，在跨境出口行业取得了良好的效果。 ，该费用可免费向卖方开放。但是，它没有实现中小型外贸企业福利的初衷。

这也是因为主要收入来自订单出售后买方的手续费使其受到单一盈利模式的影响。很难给卖方带来可观的流量，更倾向于保护买方的权益。在长期付款的情况下，思考它的趋势导致其平台卖方陷入资金周转问题，多类别结算方法和平台的缺点给卖方带来了潜在的安全风险。

因此，在未来，敦煌网应该回归原来的心。为了保护买家的权益，还要保护卖家的权益，以赢得双方更好的声誉，以进一步发展跨境出口电子商务行业。

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