茅台和五粮液已经在做,说传统的葡萄酒产业已经转变为一条新的零售道路。

随商电商系统2019-03-27 17:45:46新零售O2O

商业电子商务公司小商最近了解到,新零售业正在从概念走向现实,越来越多的行业。在第100届全国糖酒会议上,白酒电子商务平台对新零售模式的讨论已成为亮点之一。 3月19日,首届中国葡萄酒产业新零售战略发展论坛在成都开幕。在会上,中国酒类经销协会会长王新国表示,新零售业的兴起挑战了传统葡萄酒行业的营销理念和方法,也为行业细分提供了现实可能性。 据业内人士透露,虽然中国葡萄酒行业流通中有很多知名企业,但从新的零售业“人,货,领域”整体布局来看,只有真正涉足的龙头企业这条赛道只是华智酒业公司和邻居。储藏室内有几家商店,酒仙网和1919酒。第一个拥有数千人的葡萄酒行业新零售论坛也可以感受到葡萄酒行业企业家面临未来转型的焦虑和期待。 首先,为什么你说葡萄酒行业必须走上新零售的道路? 1.解决效率和诚信的难点,提高企业的品牌竞争力 随着消费的增加和中产阶级的崛起,一线葡萄酒的消费需求已从礼品赠送的虚假需求转变为个人消费驱动的持续需求。消费者购买品牌官方网站与使用电子商务平台之间的差距在不断变化。缩小。 购买酒精,消费者更关心质量的真实性,尤其是昂贵的葡萄酒;同时原来的O2O方式用户体验并不好。产品保真度和便利性是购买的重要动机。 2.强大的离线消费需求 据统计,中国白酒的零售总额约为1.5万亿元,但中国所有白酒电子商务公司的市场份额仍然不到整个行业的5%;该行业的顶级渠道公司仅为4亿-50万元,规模为1亿元。各省区渠道经销商销售规模可达20-30亿元,是一个超级经销商,市场渗透率很低。 网上购物数据仅占酒精的5%,离线零售仍是最重要的渠道。 3.社会结构的变化导致消费情景的多样化 新消费是指消费者使用场景与消费者需求之间的关系,重建人们的商品市场之间的关系,以及通过消费者需求的逆转来促进商品和服务的生产。社会结构正在重塑,社会联系场景多样化,消费模式是全渠道的,不再局限于某种庄严的仪式背景和需求。这要求葡萄酒行业快速调整供应链和渠道模式。 4,消费者需求升级,独立个性化,娱乐要求 90年代后,它成为一个越来越重要和强大的消费群体。它生活在一个独立,优越和开放的家庭环境中,倡导多元化消费,追求独立和个性化的消费体验。 社会的发展促使包括老年人在内的中年群体倾向于关注消费者的体验和娱乐。高需求,高消费和高效率促使新零售业的诞生,娱乐驱动的购物极大地刺激了销售。 二是新的零售业示范行业领先者 我们可以看看葡萄酒行业的基准公司如何做到这一点,并带来一些灵感。 茅台云业务: 茅台云商利用物联网和大数据思想整合在线资源和线下渠道,与消费者进行深入对话。最大化与消费者的互动。消费者在线支付和离线体验创造了协同效应。在线选择,购物,离线领取或收货,然后返回在线评论互动。建立从实体店到数字商店的全渠道销售方法。 通过重组新零售商的货场,坚持消费者,聚集客户。 五粮店: 五粮江店是一家垂直电子商务+ O2O模式,直属五粮液公司。该公司开发的应用功能包括显示,销售,促销和在线相互评估反馈,形成销售闭环。 产品由五粮液等品牌(葡萄牙,海洋,水果)提供,1919年加入配电服务。 五粮江店的核心是打造自己的垂直电子商务+自有O2O白城千县店,让消费者在销售前,中,后都能享受到全方位的服务体验。 第三,在新的零售时代,葡萄酒消费的明显趋势是什么? (1)在线和离线整合的全渠道营销和精准内容营销 全渠道营销将成为葡萄酒行业发展的必然方向,基于大数据的个性化和精准营销已成为一种趋势。全渠道营销模式多种多样,涉及在线和离线渠道以及内部和外部数据的深度整合。 涵盖信息显示,产品体验,订单,支付,物流和售后等各个方面。在流程数据化的基础上,以大数据和人工智能技术为核心,您可以更深入地了解用户需求,建立准确的用户肖像,并在此基础上,通过新的零售在线平台实现个性化,准确的营销内容。 。和转换。未来的新零售真正需要做的是创建能够实时与消费者深度互动的能源转换领域。这种互动不仅与时代的发展技术保持同步,而且还融入了消费者的多样化生活方式。 (2)电子商务平台渗透到垂直领域,流动分散。 权力下放,多样化和第三方平台的优势变得越来越不明显,这决定了业务平台的流量集中化逐渐向分散化方向发展。此外,这也受到微信的普及和微信基础设施的基本完成的影响。商家和品牌可以使用公共号码,小型程序等构建独立平台。建立自己的交通池,提供在线和离线统一服务,实现会员,营销,交易和其他服务的无缝连接。 在未来的葡萄酒行业,更多的商业价值必将从大数据思想的应用入手,为整个产业链的上下游提供全面的一站式服务,从而改变和提高整个行业的发展效率,真正的互联网+方向发展。 (3)供应链服务的分权和产品化 随着关于积极推动供应链创新和应用的《指导的发布,国务院办公室发布了“协调,服务,智能”,我们​​将看到上下游不同环节的更多改进和创新。 。 。不仅是供应链的整合和缩短。例如,它为下游渠道和子终端提供标准化和产品化服务,并标准化尚未形成标准化产品的供应链服务业务数据和工作流程。这样可以在供需双方之间实现更快的价值转换,从而提高交易效率。它还提高了整个行业的供应和营销效率。 (4)数据驱动的深度个性化。 葡萄酒行业的新零售,从上游供应到终端消费者体验的全渠道信息支持,可以说贯穿于每个环节。 从底层结构和产品逻辑的角度来看,传统的信息系统无法解决新的问题,如企业全渠道订单处理,实时订单响应处理和跨渠道商品交付。同时,传统的信息系统将导致各种应用场景的分离,并且很容易形成数据岛。企业不能以低成本共享和分析有价值的业务数据,并对未来的业务产品,服务,渠道和其他方面进行调整。有基于证据的指导。因此,这需要专业的电子商务解决方案提供商通过更先进的平台系统底层架构和产品设计逐步将公司的“全渠道”产品和服务理念引入该领域。它还要求行业利用这些先进技术。最大化数据和信息,下游终端和信道等的共享,与上游一起,产生巨大的协同作用。 无论模型的复杂程度如何,新零售的核心都是在线和离线。在这个阶段,商店,场景和体验是新零售的三个重要元素。茅台和五粮液的发展实际上只是一个开始。欢迎来电咨询我们的新零售解决方案。


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