电子商务后端系统的开发从这三个方面入手

电子商务企业后端系统一般存在问题，例如库存数据不准确，导致超卖;复杂的财务结算，许多离线流程;特权管理不严谨，存在安全隐患;售后问题很容易丢失;分娩时效缓慢;操作操作繁琐，低效等，企业将逐个模块地讨论这些业务，问题和解决方案。

一，整体结构

电子商务后台系统属于整个产品，分为两类，一类是公司的内部部门，包括运营，采购，投资，财务，客户服务，仓库等;另一个是入驻的商人。由于仓库工作人员和其他部门通常在两个地方工作，系统暂时分为两个系统，管理后台和仓库系统（WMS）。当然，许多公司可能会将管理背景划分为较小的细节，例如操作系统。售后工单系统，发票系统等，由各公司根据内部业务形式确定，此处不再详述，但后面将对每个细分模块进行讨论。

二，管理背景

管理背景主要由公司内部人员使用，以确保公司内部业务的正常运作。

系统管理

该模块属于公司相对较高的内部权限，包括后台帐户的开放，权限的分配，操作日志的管理以及登录的ip限制。由于涉及与安全相关的功能，只有少数管理员或系统管理员具有这些权限;

采购管理

该模块属于开票系统的“传入”。业务类型是自营电子商务企业，都需要购买商品。此模块的核心是采购订单。有采购计划，智能采购，供应商，仓库等基本信息。该过程包括采购，仓储和采购退货。困难在于采购过程中存在许多不确定的界限，例如采购。商品，有时会多次发货，有时会发货，有时会多一些，有时会给你一些其他样品等，所以系统不仅要求灵活性，还要求帐户准确。

销售管理

该模块属于开票系统的“引脚”。一般页面配置，各种主题页面，促销销售，优惠券等都与销售有关。当然，如果您的公司有多个销售渠道，那么将有几套销售管理。该模块直接影响操作效率。

库存管理

该模块属于开票系统的“存储”。库存是电子商务公司的核心部分。如果管理不善，将导致各种问题并影响用户体验。

用户管理

它也可以称为CRM（客户关系管理）。电子商务公司的最大目的是做精准的营销。通过收集，标记和筛选用户数据，然后营销和关心准确的用户，这里的数据。收集，营销和关怀有很多方法和技巧。

商品管理

从货物的基本信息到货源，加工和销售都是本模块的一部分。商品的基本信息主要是根据企业的业务和需求，如商品分类，品牌等，有很多领域;如果货物的来源，它基本上分为自营采购和商家;商品加工主要包括选择，单品，多规格，组合商品，礼品包装等。

订单管理

它有一个非常外国的英文名称OMS（订单管理系统），这件作品现在越来越受到公司的重视，因为他和企业成本（仓库，运费，税金等），用户体验（拆迁，交付）及时性）直接相关;

客户服务管理

客户服务部门是电子商务企业直接与客户打交道的部门。该部门的处理方法直接反映了企业的服务水平和效率。系统级别可以根据不同的维度分为知识库，售前和售后。在销售之前可以通过IM或电话，许多公司有一个单独的工单系统来处理和跟踪问题。

商家管理

业务类型是商家的存在，并且该管理模块是必需的。主要用于管理商家的进入流程，基本信息和其他业务级内容。

财务管理

公司管理资金的地方，包括售后退款和退货用户，与结算商家结算，与供应商结算，结算与销售渠道，管理各种往来账户，现金和文件，这个模块是最重要的是准确性数据。

数据统计

该模块可以说是企业发展的一面镜子，可以直观地反映企业的发展，也可以发现数据遇到的问题，从而帮助企业做出决策和调整。对应于电子商务公司，可以根据具体业务统计流量，转换，交易，商品，用户，企业等的统计数据。

三，存储系统

它也可以称为WMS（仓库管理系统），它主要由仓库人员用于管理库中的导入，存储和导出等各种服务。

系统设置

它用于管理仓库内的基本信息，如产品信息，位置，设备等，以及仓库人员，登录帐户，操作权限和相关操作日志。

入站管理

它用于管理各种仓储服务，包括采购仓储，转移仓储，退货仓储，生产仓储等仓储等，通过仓储流程生成仓储订单，并承担结算声明。

出站管理

它用于管理各种出境业务，包括销售和交付，转移和交付，购买和退货等。仓库业务最重要的业务是销售和交付。主要流程是文件打印，选股，检验和称重。沉重的，在图书馆外等等。

库存管理

它用于管理仓库中的货物数量。主要业务包括库存查询，库存，库存警告，库存调整等。库存数据与入库和出库订单密切相关。

打印管理

它用于管理仓库内的各种打印服务，包括快递单，提货单，发票，小票，库存订单，转移订单等。

四，业务背景

驻留在电子商务平台上的商家使用的系统，用于管理商品，订单和库存等信息。

商店管理

商店是商家的门面，商店的基本信息设置，商店装饰和商店的子帐户等商店级信息在这里进行管理。

商品管理

商家后台的商品管理与电子商务企业管理后台的商品管理有关。企业发布产品，产品评论，产品分组以及有关产品不同状态的信息，所有这些都在此处进行管理。

订单管理

在客户端上生成订单后，它将被推送到商家的后台。商家将在订单管理中查看订单信息，然后执行运输和返回物流信息的操作。

营销管理

通过加入多个销售渠道，使用多种营销工具和推广方法，目标是促进商店和销售产品。

财务管理

电子商务平台的解决方案就在这里。

客户管理

这是商家和客户连接的地方（当然，许多电子商务平台试图避免商家和客户之间的直接联系），存储客户信息，并且可以在这里管理和处理售后问题。

数据统计

可以在这里实时查看商店的操作和促销效果。

帮助中心

当商家首次开始使用系统时，或者在系统更新之后，会有许多商家不熟悉该功能。您可以帮助商家在此处使用该系统，并减少商家的咨询量。

五，系统信息流

以下是一些示例，用于说明后端系统之间的信息流。看看更常见的浏览产品，订购流程和退货流程：

从图中我们可以清楚地看到“前景中的一小步，背景中的一大步”。前台是客户端，每次小型点击操作都需要在后台提供大量系统支持。这还测试了后端产品经理的抽象和模块化思维，后者将业务流程抽象为产品流程并保持每个模块的独立性。

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