综合百货电子商务平台解决方案,线上线下联动业务运营

随商电商系统2019-06-12 08:20:37电商资讯

对综合百货商场,我们将为百货商店开展多业务平台解决方案,结合多业务户平台业务,建立统一的会员机制,实现商户和客户的数据控制,完善线上线下联动业务运营,提高客户忠诚度和会员粘性。

传统百货商店面临的痛点:

1.缩小营销范围

传统百货商店使用传统材料来推广和使用传统媒体进行推广,但这些方法效果不佳,消费者在接收信息和购买付款方面仍有很长的路要走。

2.消费者被电子商务转移

随着主流电子商务的发展,主要是年轻人的消费者对网上购物越来越感兴趣,而去传统超市的人数也减少了。

3.客户重复购买率低

传统商家很少收集消费者信息并将信息保存在消费者身上以保持粘度。因此,客户流量基本上是自然客流,并且消费者重复购买的概率非常低。

4.有限的产品类别

传统上,超市太大,可放置的货架是有限的,货架上的货物是有限的。不受限制地展示产品是不可能的,并且客户选择的范围仍然有限。

电子商务解决方案:

1.低成本的全面销售渠道布局,以吸引更多消费者

除原有渠道外,供应商还可以进入电子商务平台,显示更多产品信息,提高商品展示的效率和数量,从而减少商店的商品库存,减少商店的租赁面积。

除了线下购物中心,消费者还可以通过PC/APP /微信/手机等获得更全面的产品信息和更优惠的价格,从而实现统一便捷的购物体验。从而吸引越来越多的消费者购买。

2.精细管理会员,促进老客户二次消费

该平台沉淀了客户的各种购买数据,并根据会员的各种数据分析,通过短信,邮件,站信等方式向会员提供所需的商品和折扣信息,增强了会员的二次购买机会。

对于会员,会员系统是开放的,只需要一个帐户,可以在整个超市销售系统中使用,并且相关的信息和数据是同步的,这样会员可以查询折扣,价格,积分,历史记录等信息。

3.丰富的促销方式和便捷的支付方式,提高交易率

各种促销手段,如折扣,降价,购买,免运费,抽奖,团购,批发,点消费,限时购买等,以促进消费者购买,并通过各种支付方式满足消费者。 ,导致快速交易。

实体店和网上购物中心相得益彰。消费者可以在任何渠道享受相同的促销方式,并选择更方便的支付方式,如在线微信,支付宝,银联等,而离线可以通过现金。 ,信用卡,POS机等支付方式,大大提高了交易效率。

4.从“房东”模式转变为电子商务模式

单项管理的合资模式可以帮助企业的业务转型获得零售的核心竞争力;

整合在线和离线商品,库存,营销,会员和支付,以在离线线路上构建智能商店;

通过客户需求洞察力和精准营销形成商家和消费者关系管理。

电子商务方案模式:


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