后端业务分析框架

随商电商系统2020-04-10 10:10:46电商资讯

如果你是SaaS的产品经理,你仍然需要建立一种思维模式和习惯,从企业的整体角度来分析业务,这样你就可以对你所负责的业务有更深的理解和理解。

为终端产品经理更新的业务分析框架

在《决胜B端》中,我提出了一个B端的业务分析框架。最近,我进一步考虑、改进和丰富了框架,并与您分享了它。最新的业务分析框架如下:

该框架对每个人都有两个学习价值:

框架中的知识背景和知识点可以作为学习企业管理知识的大纲。我们应该遵循纲要,逐步学习纲要中提到的概念和知识,全面补充和完善我们自己的管理知识体系。

将该框架作为业务早期分析和诊断过程的工具包,根据框架中的思想和结构分析业务,可以更好地对整个业务进行梳理而不遗漏问题,对业务有较高的理解和理解。

由于企业管理知识庞大而复杂,上图中小网格中的知识点可能相当于一本300-400页的专业书籍。因此,本文只解释框架的逻辑结构,建构思维,并给出相应的知识点。对于具体的学习,一个人必须依靠自己的努力来逐步积累学习。

框架的设计理念

如下图所示,我们在业务培养方面的想法实际上与企业在发展新业务方面的想法相同。

当一个企业开始一项新业务时,它必须首先考虑自己的战略地位和组织发展阶段,它的目标是什么,它目前的水平是什么。基于这两点,必须界定最基本的控制模式,以进一步拓展承载战略目标和控制模式的组织结构和绩效激励体系。这两者相辅相成。基于所有这些顶层设计,最后是业务开发的具体流程系统。

这是企业开展业务的总体逻辑框架。在这个框架的基础上,我们进一步构建了一个更加详细的B端业务分析框架,其中包含了更加丰富的细节。接下来,我们将做一个粗略的解释。

框架介绍

战略层面

使命和愿景定义了企业存在的价值和它期望前进的方向。该战略是基于任务和愿景的进一步着陆计划。

企业战略分析有许多著名和成熟的模型方法。下图列出了一些常见的分析工具。产品经理需要理解这些工具的定义和用法。

战术层

在理清战略之后,下面是实施战略的具体策略。这一层仍然是较高层次的管理方针和指导思想,具体包括管理策略和控制模式。前者描述销售什么,如何销售,后者描述如何操作。商业战略包括产品战略、价格战略、渠道战略和营销战略。产品经理需要学习和理解这些主题中涉及的概念和知识点,例如常见的直销、分销和代理系统是如何运作的,它们有哪些特征等。

常见的管控模式包括投资管控模式、战略管控模式和运营管控模式,这些模式都带有集中管控或分散管控的思想,都会影响产品设计方案。

执行层

在分析了战术层面之后,下一个层面是执行层面,即业务具体部署的细节。该层的业务规则将直接影响到B端产品的详细方案设计。战术层面包括管理层面和操作层面,其中管理层面和产品经理应特别关注组织的相关设计,如下图所示。

在运营层面,产品经理需要对流程、审批、激励评估、合规性检查等方面进行详细研究,如下图所示。

以上对B端产品经理整理业务的框架模型的简要介绍,从战略层面出发,有助于产品经理更深入、更透彻地了解业务情况。事实上,许多产品经理习惯于只梳理执行层,甚至是执行层中的操作层,这是不够的。我们只画出了知识的上下文和知识点的名词。请自己完成深入研究。


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