企业的数字化转型应该找到正确的切入点

随商电商系统2020-12-04 10:05:09电商资讯

面对蓬勃发展的数字经济,推动企业数字化转型是必然趋势。为了降低成本,提高效率,改善客户体验,增加产品和服务的价值,进而建立新的市场竞争优势,使企业寻求更好的生存和发展,将数字技术的数字化思维和数字管理工具引入生产经营活动。

那么,企业应该如何有序有效地推进自己的数字化转型呢?企业转型的切入点已经成为其中重要的一环。

企业数字化转型需要点面结合

这一轮企业数字化转型呈现出三大趋势

第一,数字化与企业完全融合。

数字化不仅在财务、人力资源、内部审计、行政办公等传统职能管理领域与企业的整合更加紧密,而且深入到技术创新和产品开发、物流仓储、生产流程和设备维护、销售和售后服务等业务发展的各个方面。数字化技术和管理涉及到企业生产经营过程中的每一个环节和每一个行为,甚至起主导作用。

二是全面收集数据,成为新的生产要素。

企业内部的部门和人员、机械设备、零部件和产品、生产经营场所,以及企业外部的供应商、客户和横向合作伙伴,在生产、合作和交易中不断产生以文本、图像、声音和视频等多种方式呈现的信息,经过数字转换形成海量数据。这些数据经过标准化清洗后存储,成为企业的“主投入”或“辅助投入”,从而具有企业生产要素的突出特点,甚至成为支撑企业未来发展的战略资源。

第三,智能决策充分体现。

大数据、云计算、边缘计算等技术的广泛应用,给消费者带来了更加精准的企业画像和预测。企业决策更多地依靠企业的数字化、智能化系统进行分析。

信息技术的发展要求企业全面部署数字化转型。首先,企业需要对此形成广泛共识,管理团队需要充分认识到全面推进数字化转型的必要性和紧迫性,认同企业数字化转型工作的持续资金投入和新团队建设,关注并愿意带领员工加入转型工作。

其次,企业要制定全面推进数字化转型的战略规划。企业要有明确的数字化转型总体目标和核心任务,特别是要建立的数据库、数据治理机制、数据模型的整体结构和功能、数字化系统的预期效果、各部门在转型工作中的广泛分工与合作、主要时间节点的工作进度、各数字化模块的内部联系和相互支持机制等。这些共同构成了企业有计划、有步骤、有系统地推进数字化转型的行动方案。

第三,企业要把推进数字化转型的各项具体工作作为全面推进转型的有机组成部分。通过内部项目立项的方式推进数字化转型——,形成一个或多个项目,确定项目目标、任务和场景,组建项目团队,分配资金,监控项目实施过程,项目完成后验收投产。每个项目的建立和实施都必须有一个全球视野和统一的基本标准。

单个项目形成的子系统必须避免各自为战、相互孤岛、低水平重复建设,在一定的治理标准要求下,顺利实现互联互通、数据共享、相互赋能和对企业整体转型的有力支持。对于暂时不能完全连接的子系统,要预留足够的接口。

企业要全面部署数字化转型,实现全面转型的目标,需要切入某一领域,进而推进全面转型

第一,数字化转型需要建立数字化人才队伍。数字转型迫切需要重塑一个了解数字技术和管理、对特定业务有深刻认识的员工团队。很难一蹴而就,要从某一点开始,从点到面继续积累。

第二,大量的资金投入有利于企业的数字化转型。建设数字化前台、中后台、建设私有云或使用外部公有云、根据数字化需求改造现有生产现场和办公空间、根据场景需求开发应用模型等。都要求企业持续投入大量资金。

选择数字转型切入点的一些标准

第一,重点消除痛点。每个企业都会面临一个或多个制约其发展的痛点。企业在选择数字化转型的切入点时,可以先从企业的痛点考虑实施数字化转型。

第二,特别注意价值点。企业推动数字化转型,不是为了赶时髦,而是为了寻求可持续发展。因此,企业在选择切入点时,需要充分考虑率先推进数字化转型的重点或点,能够带来可观的价值。这个值可以从两个维度来衡量。一是给客户带来性价比更好、体验更好的产品或服务;二是给企业带来收益和利润的增加。

第三,高度重视成熟。分阶段、分功能或分业务领域、分模块推进的企业数字化转型,要走先易后难的道路,以相对成熟的领域为起点。这里提到的成熟领域,

包括两层含义:

第一,就企业本身而言,之前的信息化、自动化工作做了大量的积累,为数字化转型打下了良好的基础;

第二,就全社会的数字化进程而言,行业得到了成熟的技术手段、软件和硬件的支撑,实施步骤和方法明确,成功案例多,落地容易。

第四,以牵引点为主。企业数字化转型的最终目标是全面数字化,切入点只是最初的关键一步。在这种情况下,显然应该优先选择能够对企业其他组成部分的数字化转型起到主导作用和强大的引领带动作用的领域作为数字化转型的切入点。

显然,对于一个具体的企业来说,在选择数字化转型的切入点时,并不需要同时满足以上四个方面的要求。重要的是,企业可以从这四个维度进行深入的分析和演绎,更好地选择切入点,从而更加从容有效地推进数字化转型工作。


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