产品功能|全通道用户数据访问,实现数字化用户数据管理

随商电商系统2021-04-08 12:30:11电商资讯

用户管理中是否存在以下问题:

显然,活动计划和奖励机制都很好,但是用户就是不买。看着别人的活动,吸引了很多用户踊跃参与。

你有没有感到一丝一毫的绝望?

其实很多时候操作无效,不是因为你的用户累了,而是因为你不了解用户的内心!

因此,基于用户管理和用户数据分析,激活用户的关键是进行有针对性的个性化营销策略。

于颖MA自动营销系统再次优化升级了“用户管理”功能,帮助企业更加高效便捷地管理用户,可以制定个性化的营销计划,激活你的私域流量。

1.数据集成管理

互联网背景下,用户信息无处不在,企业获取用户数据的来源多样而复杂,因此用户数据的有效管理和利用一直是企业运营的重点。

于颖移动支持以各种形式向客户上传原始数据,以便进行数据集成:

支持API将原始数据返回给企业crm和第三方系统进行数据集成;

支持SDK多端采集用户行为数据;

支持第三方系统向自动化策略发布指令。

这样不仅可以准确识别用户来源,还可以检测数据的有效性和可重复性,统一多渠道用户身份,进一步提升企业数据资产。

2.用户肖像分析

不同的用户有不同的需求。通过客户群洞察、客户群管理、智能标签管理,可以多维度、全方位地查看用户,对用户进行精细化管理。

记录用户属性、订单、设备等属性参数;

在APP、H5、微信、短信等渠道展示行为地图。

用户画像分析可以让我们更清楚的了解用户的需求,为以后的高转型打下良好的基础!

3.用户体重管理

不是所有的用户都有很高的生命周期价值。因此,企业从与潜在用户的第一次接触开始,就应该判断哪些是潜在的高价值客户群体,并投入大量的时间和精力与他们建立更直接的关系。

于颖MA根据用户行为和属性条件的组合,自动为用户增减权重分值,通过分值来衡量用户活动、忠诚度和高价值潜在客户。

针对不同分值的潜在客户实施有针对性的营销方案,提高产品的回购率。

如今,越来越多的企业开始关注用户对企业发展的意义,谁赢得客户,谁就真正掌握了企业发展的命脉。因此,企业有必要建立一个行业数字用户管理系统,为用户提供数据授权,准确把握用户需求,提供精准的营销活动,增强用户创新、推广、保留和订单转化的效果。

大数据驱动的自动化营销平台于颖MA致力于通过大数据技术和SaaS实现全链营销自动化,提高品牌营销效率,精细量化营销ROI,扩大销售效益。


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文章关键词  
产业数字化转型
数字化转型

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