阿里： 曾鸣，参谋长未来五年趋势是S2B2C！传统企业该怎么办？

马化腾说：碳终端即将结束。不管是京东， 淘宝还是腾讯，他们做的是C端，B端是未来，未来取决于谁能服务B端。阿里， 曾鸣，参谋长曾说：S2B2C是未来五年的趋势。那么S2B2C模式到底是什么？企业应该如何从中间商转变为推动者？

S2B2C中，s是大供应商，b是渠道供应商，c是客户。目前大部分传统企业都属于B端，帮助厂商销售产品赚取佣金。

通常，我们将公司分为以下几类：

第一类叫B2C行业。行业代表是京东

第二类叫B2B2C行业。比如一个工厂，或者说一级批发商，应该通过二级批发商或者渠道提供商，达到C端用户，这就叫B2B2C。

01渠道提供商的未来

B2B2C这种下游有批发商的企业，未来只有两种方式可以做到：

第一个是“天堂”:因为渠道提供者起着连接上下游的作用，我们通常称之为上下游的搬运工。但是，如果你只做搬运工，赚取中间商的差价，毫无疑问，这家公司没有出路，没有前途。

短时间内，渠道提供商不会直接消亡，因为厂商需要各个地区的渠道提供商提供与之对接的服务，比如仓储、物流、售后等，这些都是渠道提供商提供的。但是，渠道经销商会转型。如果你还用以前的方式做渠道经销商，那你绝对会成为炮灰。

第二种方式，也叫“下田”:如何转型？变成什么？总之，从渠道到赋权，从B2B2C到S2B2C。所谓赋权，无非是服务。

02如何改造传统企业的案例研究

那么不同的行业如何转型提供服务呢？抓住用户的痛点。

比如做母婴产品经销商，要明确：客户要的不是你的商品，而是你的解决方案。所以你卖的不是商品，而是解决方案。

比如某医药批发公司选择和医院或者终端店合作？答案肯定不言而喻，所以选择与医院合作。

美国的一家公司叫卡地纳，现在有一半的医院从他们的公司购买药品。但在90年代，他们公司的药品也和同行打了一场价格战，最终利润低至1%，公司实在承受不了。后来这家公司的决策者说：客户真正需要的不是我们的药品，而是药房管理的解决方案。

因为他发现医院做不了药房管理，库存管理差，药师严重缺人等等，这些都是医院的痛点。因此，他最终在欧文开发了一个药房系统，帮助医院做药房托管。后来，美国有一半的医院使用他在欧文，的药房系统，所以你们都使用我的药房，所以你们必须从我们家取药，这是从中间商到授权商家的典型转变。

如何改造传统的B端企业？

只要是B端企业，也就是中介，就要考虑以下两个问题：

第一：你的下游痛点是什么？

第二：你能为下游痛点提供什么解决方案？

这两个问题解决了，做B端业务的思路就彻底改变了。

例如，在重庆，有一个企业主是母婴频道的提供者。他已经工作十多年了。他以前开自己的终端店。后来他发现终端店太难管理，就改行做代理，也就是上游中间人。

后来他发现，中间商以后很麻烦，甚至中间商以后也会成为炮灰，只能被赋权。他做了以下修改：

先给下面的连锁店做一对一的团队培训。

其次，帮助下游零售商策划营销活动，再加上团队培训绩效，绩效可能会成倍提高。

所以大家也卖母婴产品，但是零售商愿意和他合作，因为他不是只卖商品的公司，而是卖服务的公司。对了，他卖团队培训和营销设计。在他的行业里，他做得很好。

通过以上两个案例，希望老板和朋友能理解S2B2C商业模式是如何在未来从中间人变成推动者的。

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