互联网赋能医疗产业循环，让企业告别低能效高成本的运营模式

2021年，医药电商迎来机遇年。政策层面，农行三证陆续取消，医疗电商门槛进一步降低；资本层面，热钱激增，全年有十多家企业获得融资，合计近10亿元；在业务层面，新技术得到应用，业务不断创新，出现了线上线下协同、医疗服务、电商协同等新模式；医药电商也在从单一的线上药店和互联网医药批发向多元化的互联网医药融合转型。

外部环境迫使该行业调整流程

在外部环境上，医疗行业的紧缩政策和集约化趋势也在迫使企业转型，而在内部，需要打破困局和拔出，的泥潭，因为传统的粗放式管理将面临合规性的巨大挑战，缺乏系统的产品供应和服务能力，导致行业供需严重失衡。

此外，随着国家两票制政策的实施和推进，医疗领域与互联网融合的趋势已经不可逆转。在新的商业模式和形式下，原有的生产企业和运营企业逐渐演变为生产企业、平台企业和各种服务商。原本简单的货物贸易也成为了许多新的服务业态，以满足客户终端和第三方物流的需求。在多年的全链条医疗数字化运营服务中，公司从政策、行业、资本等角度考察了不同领域医疗企业的发展变化，分析了四类医疗电商的企业特点和发展。

1、医药分销企业

目前市场上有一些知名的医药分销上市公司，医药流通领域市场巨大，但仍存在不少痛点。现有制药厂6000多家，公立医院1.3万家，医药商业公司约1万家，大小医药批发公司近2万家。除了大规模的一级代理外，仅二、三级和小规模的一级医药代理就占据了4000多亿的市场份额。长期以来，我国医药流通要经过总代理、中间代理和经销公司的环节。链条长，效率低，成本高。从医药公司到最终零售，流通环节占零售药店采购成本的55%以上，导致药品虚高价格。

此外，药品销售渠道呈网络结构，地域性强。同一厂家的同一种药品，在不同省份可能会有不同的价格。很多医药企业的产业互联网思维不明显。药品生产、批发、零售仍以传统的逻辑和模式看待药品流通的发展，很多药企控制和销售自己的产品，不够集中。

但医药B2B匹配交易平台可以帮助医药企业解决上述问题，优化药品流通供应链，降低药品采购决策和采购成本。撮合交易平台的建立，汇聚了上游供应商和下游买家进行线上撮合交易，让中间的多层代理商掉下来，缩短了医药产品到达零售的路径，降低了终端药品的价格。既能为买家提供价格优势和丰富的药品交易品种，又能为买家提供物流、供应链金融等服务；另一方面也为上游供应商提供了快速的配送平台和营销渠道，扩大了销售半径，帮助企业增加销量，帮助供应商进行数据分析和精细化管理，降低成本。

图片来源：与企业

2.中草药企业

作为我国医药产业链的重要组成部分，中药材的流通和交易也备受关注。但是中国食品药品监督管理局在河南禹州， 安徽亳州， 河北， 安国， 湖南廉桥， 四川

中药材流通基本处于“小、散、差”的状态。根本原因是中药材传统落后的流通模式没有改变，这种中药材传统流通模式逐渐显现出落后和缺陷，与当前蓬勃发展的电商现代物流形成鲜明对比。

因此，中药材企业可以构建仓库管理系统，准确高效地管理和跟踪客户订单、采购订单和仓库的综合管理。实现从传统的“结果导向”到“过程导向”的转变；从“数据录入”到“数据采集”，兼容原有的“数据录入”模式；从“人工寻货”到“引导定位寻货”，促进了中药材贸易的规范化，实现了现代电子商务模式与中药材贸易的融合，从而促进了中药材产业的可持续发展。

图片来源：与企业

3.医疗器械企业

2020年是医疗器械电子商务快速发展的一年。互联网药品经营许可证数量比过去增加了一倍多。零售市场医疗器械电商渠道销售额占总销售额的25.82%，远高于医药行业平均水平。然而，2020年传统零售店的销售额增长非常缓慢，甚至整个国内医疗器械零售市场的增长几乎都被电子商务占据。这说明互联网设备销售已经成为一种趋势，新的销售模式一波又一波冲击着医疗设备的传统批发和零售模式，由此医疗设备电商成为投资者的金矿。

但目前市场上国内医疗器械市场主体仍处于以厂商为主的散沙状态，呈现“多、小、高、弱”的特点。与B2C医疗产品销售不同，B2B专业医疗器械种类繁多，专业性强，大大小小的品牌厂商也很多。采购过程普遍复杂，周期长。同时，传统医疗器械企业还存在渠道不统一、市场拓展不尽如人意、渠道覆盖面过广、管理难度大、中间商选择缺乏标准、技术水平不高、厂商布局过度、渠道持续增长困难等问题。

有痛点就有机会。医院、药店、专业医疗器械商店是医疗器械国内销售的主要渠道，反过来又给器械B2B电商带来机遇。医疗器械行业有很强的渠道共享性。当一个产品打开渠道，被客户认可后，企业可以通过这个渠道持续推荐其他不同类型的产品；同时，医疗器械产品多用于配套用途，相关产品的技术相似性和通用性较强。医疗器械企业更容易在相关技术积累的基础上不断拓展产品线、丰富产品类型，通过现有渠道网络实现新产品的快速销售，从而增加收入增长点。这一特点对于医疗B2B电商打破医疗器械销售终端分散的传统格局非常有帮助，比药品更容易实现全国布局。

基于此，很多医疗器械企业在这些痛点上下了功夫，建立了B2B经销商渠道管理系统，可以实现渠道订单清晰管理、渠道库存精准控制、市场动态实时洞察、促销策略精准实施等功能。并帮助企业做好渠道的内外部管理，使企业具有更强的发展潜力和管理能力。

图片来源：与企业

4.医疗服务企业

目前医疗健康行业最大的特点之一就是人口老龄化，健康消费升级，行业政策频出。这些因素都促成了医疗行业结构的不断演变。很多企业涉足医疗卫生领域，一些传统企业跨界进入医疗服务市场。

涉足新领域总是需要大量的资金来支持研究和运营，但企业融资的难度一直都是

融资成本高挤压了中小企业的生存空间，减少了中小企业的投资，不利于整个供应链的发展。融资服务8%-20%的差距反映了金融服务的结构性不足和社会资本对中小企业要求的不合理的过度风险补偿。以上种种情况都表达了一种观点：企业迫切需要构建自己的供应链金融体系，填补8%-20%融资利率的空白，打开医药企业的融资阀门，才能融资、贡献、发展得更快更好。

对此，医疗企业可以帮助供应链上下游解决资金问题，提高企业的流动性，稳定供应链，帮助银行实现差异化竞争，开拓中小企业市场，使其用高附加值服务捆绑核心企业和客户集群；此外，还可以帮助核心企业提升整个产业链的效率，满足核心企业产业转型升级的需求，快速构建供应链金融生态圈。

图片来源：与企业

总结

整体来看，各个领域的医疗企业都在逐步走向成熟，积极进行数字化转型，建设符合企业发展的信息系统。未来，随着相关政策和产业实践的切实落实，医疗电子商务移动化、专业化、多元化、智能化、多态融合的趋势将逐渐凸显。应用新技术，广泛布局线上线下，完善供应链，提振实力，将是医疗行业的主要发展方向。

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