从B2B时代到S2B时代，决定性的一点在于“供给”

随着“互联网”时代的结束，人们开始寻找新的市场突破。新零售、新金融、新技术等概念如雨后春笋般涌现，显示出市场求变的迫切心态，也显示出互联网时代留下的诸多痛点亟待解决。资本对互联网衍生品的关注度不断下降，新技术方兴未艾，这让人们在面对新的市场环境时感到无所适从。家装行业也是如此。面对互联网时代留下的痛点和问题，很多家装公司开始陷入迷茫。家装行业与互联网技术的结合该何去何从，成为大家都在思考的重要问题。

不可否认的是，互联网对家装行业的影响还在持续，用户感知的提升和基于互联网的家装进程正在让家装行业在互联网的道路上前行。然而，看似普通的互联网家装行业却发生了一些新的变化，这些变化加上外部市场的“新”变化，使得整个市场的趋势更加明显。

就像新零售、新金融时代的到来是必然的一样，新家装时代的到来正在颠覆人们的认知，改变人们对家装行业原有的看法。从大型互联网家装平台起步的中小家装公司赋能新模式，正在家装行业更多地实践S2B模式。改变“互联网”时代基于平台的发展模式，通过深度介入为家装行业带来更多新变化，成为越来越多家装平台的新选择。

改变家装行业原有的供应模式，S2B模式正在家装行业实践

互联网技术对家装行业的冲击，其实就是一个赋能家装行业的过程，赋能方式的每一次改变，都把家装行业的发展带入了一个新的发展时代。新家装时代也有这样的特点。以新的方式赋能家装公司，推动和改变家装行业固有的痛点和问题，正在成为一种趋势。

相对于互联网时代只是交通的运输，新家装时代的赋能模式可以称之为“交通”模式。因为在这样一个时代，互联网家装平台不仅给家装公司输送流量，还组合流量，配置流量之外的其他工具。互联网时代大规模家装平台没有深度涉及的数据传输、工具开发、内容配置等一些流程和环节，在新家装时代都有涉及。

家装行业正在酝酿一场大变革。从传统的B2B模式到现在的S2B模式，家装行业正在从“概念卡”向“深耕牌”转变。本质上，以B2B模式为代表的最突出模式是平台模式，而以S2B模式为代表的最突出模式是深度介入模式，即通过真正参与家装的流程和环节，为家装行业带来真正的改变，改变互联网家装时代难以解决的痛点和问题，从而为家装行业带来新的变化。

按照传统逻辑，家装行业的供应模式是由中小型家装公司直接向用户提供，大型家装平台并不参与直接供应过程，导致用户真正收到的家装服务和产品仍然不是由互联网深度的一线装修公司提供，导致用户在传统家装时代仍然会遇到的痛点和问题。

进入S2B时代，大型互联网家装平台不仅为这些家装公司输送流量，还包括与家装流程和环节密切相关的配套产品和服务。随着大型互联网家装平台不断参与实际家装过程，S2B模式下的新家装时代正在悄然来临。

S2B供应模式只是表层，新家装的根源在于“用品”

S2B模式只是一种供给的方式和方法，由其引发的家装产品或服务的变化才是新家装的第一要务。所以，新家装的本质在于我们借助S2B模式为用户提供什么样的家装产品或服务，用户的痛点是否因为这些产品或服务而减少……S2B只是一种供给模式的改变，新家装的根源在于“用品”。

深度介入成为新家装时代的主题，原本大型平台不愿参与的脏活累活正在成为热点。中小家装公司已经成为大型互联网家装平台联系用户的媒介和渠道，通过其大型互联网家装平台为用户提供新的家装产品和服务。反过来，中小型家装公司也在给大型互联网家装公司反馈。需求数据、体验数据等。以大数据为主要表现形式，开始向大平台转移得更加深入。

其实这就是B2B向S2B转型的表现。B2B时代，用户和‘用户’需要一个平台来实现高效对接。这种对接的主要特点是不需要中间环节，重点是提高效率，降低成本。所以我们看到了很多类似BAT的大型互联网平台的出现，不同的B在这些大型平台上聚集，从而实现了资源的高效对接。

互联网家装是家装行业B2B模式最极致的表现。以土巴图、齐家为代表的互联网家装平台。com将用户、设计师、装修公司、建材商等家装行业的要素汇聚在自己的互联网家装平台上，实现家装行业各要素的高效对接，改变人们获取家装产品和服务的方式方法。

值得注意的是，互联网家装只是搭建一个平台，并没有真正参与实际装修。虽然用户、设计师、装修公司、建材商都可以与这个平台实现高效对接，但家装行业本身并没有发生根本性的改变，用户的痛点也不会消除。

这是B2B模式最大的缺点。也就是说，平台的低门槛、低流动性带来了效率的提升，但这种改变相对肤浅，无法给行业本身带来更深层次的影响和改变。在这种情况下，从B2B时代进入S2B时代是必然的。

在S2B时代，用户与‘用户’之间的界面仍然需要一个平台或场景，但这个平台或场景不再局限于线上。互联网的发展和技术的进步丰富了用户与“用户”互动的平台或场景的内涵。虚拟现实的平台或场景可以成为连接用户与“用户”的场所，使用户与“用户”的连接和对接更深、更无处不在。

B2B时代的平台或场景并没有参与行业的实际运营，而S2B时代的平台或场景则需要深度参与行业的运营，通过大数据、新技术等要素给行业本身带来积极的影响。

互联网家装也是如此。在S2B时代，以土巴图、齐家为代表的互联网家装平台。com不再只是一个平台或一个场景。他们开始深度参与家装行业的实际运作，通过深度提供一些相应的产品或服务，改变家装行业的本质。

通过分析可以看出，B2B时代和S2B时代最大的区别在于‘供给’的变化。B2B时代，大平台几乎不参与行业的产品供给，只提供一个场所。在S2B时代，大规模平台不仅丰富和拓展了平台的概念，也真正参与了产品供给的过程。通过大数据和新技术衍生出来的产品，会给家装行业带来根本性的改变，所以新家装成败的关键在于‘耗材’。

从B2B时代到S2B时代，关键在于供给侧由产品和服务构成的“供给”的变化，而不是供给方式的变化。“互联网”时代发展后，对供给模式的探索已经发展到相对高级的阶段，但对供给产品和服务的探索还处于相对初级的阶段。因此，在S2B时代，谁能提供更多的新产品和服务，并以这些产品和服务给行业本身带来变化，谁就能在用户流量有限的情况下实现最大化的转型，真正成为引领S2B时代行业发展的真正力量。

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