揭示华为的集成供应链管理(ISC)流程

任正非说：“综合供应链(ISC)解决了，公司的管理问题基本都解决了。”企业之间的竞争，其实就是供应链之间的竞争。

与“集成产品开发”的过程相比，改变“集成供应链”过程的挑战要大得多。这主要是因为它涵盖了更广泛的变化，包括销售、采购、制造、物流和客户服务等内部业务系统，以及外部客户和供应商。

一、华为一体化供应链转型阶段及主要内容。

华为产业链和供应链的发展经历了从混乱到治理的几个阶段：

1999-2003年是供应链建设期。

2005年至2007年，为支持海外发展，开展了全球供应链建设(GSC)。

2008年，我们打通了整个供应链和交付，建立了海外多功能中心。

2011年，为了支持多行业发展，对供应链和采购流程以及信息技术系统进行了升级。

二是变化前的情况和痛点。

由于业务发展快，预测精度差，难以制定准确的生产计划，大量订单被更改，导致整个订单交付不及时，产能与采购难以匹配，错货交付频繁。仅靠供应链内部的优化很难解决问题。

由于从预测、规划到生产的整条线没有理顺，公司当时的及时交货率很低，只有20%-30%。库存周转率一年两次，计划与采购的矛盾也很突出：计划质量不高；购买不能满足需求；购买方法也很简单。

第三，痛苦在变，IBM的“医生”被重金聘请。

1998年，IBM顾问系统地分析和诊断了华为公司面临的许多重大问题，并给公司指明了变革的方向，包括IPD、ISC以及后来的市场和金融领域。1999年，ISC开始发生变化。

3.1改变目标。

质量好，成本低，服务好，对客户需求反应快。持续改进，同时满足海外扩张的需求。

3.2 ISC变革方法论。

工艺设计基于SCOR模型。

模型左侧是供应商，右侧是客户。从左到右，涉及采购、制造、物流几个模块，当然还有客户的订单。计划是把这些碎片完全结合起来。形成了供应链主流程的顶层结构。

在项目前期的关注阶段，IBM顾问通过对业务部门和各级领导的访谈，发现了供应链中的流程问题、组织问题和IT问题，并按照SCOR模型设计了流程和IT系统，使得供应链在流程中初步具备了一定的基础。

采购在整个供应链体系中的重要性不言而喻，采购流程的构建过程主要涉及几个原则：

1.材料分类，针对不同材料建立专家组；

2.供应商分级分层，核心供应商建立战略合作伙伴关系；

3.采购再次涉及研发；

4.阳光采购和价值采购。

经过几年的设计和实施，供应链的流程建设大约有50个子流程，数百个下属流程。与此同时，还设置了许多评估指标，以明确供应链与R&D进程之间的接口。

3.3 ISC如何应用于海外供应链业务？

2003-2004年，完成了整个一体化供应链的业务建设，业务指标大幅提升。基于国内业务，华为公司的供应链建设是成功的，并取得了很大的成效。当时供应链本身是以深圳，为基地的单一供应网络，海外没有覆盖，海外组织也没有供应链组织。

如何保证海外大型运营商的业务发展？如何保证按时交货？如何解决这些海外问题？是否应该有一些全球计划，是否应该有全球订单的履行，包括全球网络的设计，这些都应该在这个时候考虑

在整个全球供应链项目中，首先要做全球网络设计，然后做全球均衡供应链运营，包括国内和海外。我们还应该谈谈需求管理。过去需求主要来自营销部门，现在来自全球十几个区域部门。如何总结需求？如何管理？这些都需要考虑。确定需求后，自然要有全局计划。

3.4供应链和销售是一个整体。

销售预测和运营计划是集成的，所以集成它们可以更好地运营。华为深刻意识到这个问题。整合的表现是销售部、生产部、采购部每月召开会议，通过会议找出供需和供应能力的差距。效果很好，可以采取措施弥补差距，满足客户的需求，满足采购计划、发货计划、生产计划。

统一的全球订单管理和全球物流也是重点。以前的业务主要是在国内，比较简单，物流部门可以自己掌握很多东西。但是，只能通过大量的海外第三方和第四方物流。采取的策略是拉全球最好的物流公司成为供应商，这样更可靠，可以保证从深圳工厂到非洲的整个物流供应

当然，当地一些小型物流公司已经获得了代表处的认证，他们负责从当地海关到一些基站的运输，从而获得当地的运输能力。

4.ISC一体化供应链改革在华为取得了丰硕成果

经过2005年到2007年大约两年的时间，改革取得了很大的成效。2008年，“大交付”的理念初步体现，全球形成了非常好的网络化供应链。目前，世界上有五个供应中心：中国， 墨西哥， 印度， 巴西和匈牙利

以欧洲，为例，一个匈牙利可以把欧洲和北非的很多国家纳入供应圈，可以保证两周内货物及时到达。与此同时，中国，荷兰和迪拜，三个重要的区域物流中心已经建立。由于非洲，供应环境不佳，货物可以通过迪拜交付

还有五个采购中心：中国，美国，日本，德国和台湾，它们都主要是电子元件制造商或重要工业产品供应商。在地方设立了采购组织，体现了“集中认证、分散采购”。

供应链规划实际上是公司整体规划的重要组成部分。华为公司每年都会做3-5年的业务规划，也会做年度业务规划。供应链规划是一个重要的支撑。在供应链的总计划下，可以进行分解，包括生产计划、产能计划、采购计划，从而形成完整的计划链，保证公司的业务发展。

计划来源于预测，同时要考虑平衡：华为计划是18个月滚动计划，基本上需要一个月滚动一次。前六个月的计划直接指导生产活动和采购计划，必须准确。计划支持整个公司的不同业务，也保证了生产物料和生产计划的准确性。

所谓销售预测会是公司的常规活动，供应链规划本身也考虑了库存问题。终端供货后，对于快销类的行业有一些特殊的考虑。

供应链能力的提升已经成为公司核心竞争力的一部分，有效支撑了公司的快速发展。目前公司供应链也提出了“四个一”的承诺：软件交付一分钟，合同签订一分钟，订单交付一周，安装交付一周。所有这些都是供应链对企业本身的承诺，也是对客户的承诺。

随商信息技术（上海）有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统，系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等，随商为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。