商业案例：商业软件与嘉事堂医药股份有限公司达成合作，为其打造B2B商城，实现企业数字化转型。

在政策的帮助下，医药电商进入了黄金季节，中国有4.77亿互联网用户。通过医药电商这个巨大的潜在客户群，我们可以想象医药电商在中国有着光明的未来目前很多药店已经开始探索电商之路，但无论是申报《互联网药品交易服务资格证》还是经营线上药店，都缺乏经验，只需要一套完整的医药电商解决方案。

客户背景

嘉事堂医药有限公司是中国光大集团有限公司的子公司，经共青团团中央书记处批准成立。1997年，团中央，中国青少年发展基金会直属公司中国青少年产业发展公司发起成立嘉事实业有限公司，1998年确定以医药业务为主。更名为嘉事堂医药有限公司，2003年，整个有限责任公司改制为股份公司，更名为嘉事堂医药有限公司，公司注册资本为291，707，120元。2010年8月18日，公司在深圳证券交易所中小板上市，上市名称为嘉事堂，股票代码为002462。

行业痛点

长期以来，制约医药电商发展的因素有三：消费者信任度不高，消费习惯有待养成；处方药网上销售限制；医保对接限制。疫情重塑了用户的线上线下行为。疫情期间，医疗供给不足，医疗需求爆发，互联网医疗的重要作用凸显，市场教育时间大幅缩短。

疫情过后，虽然医疗需求回归的趋势是线下，但疫情期间线上医疗为用户提供的良好体验带来了用户认知的提升、线上使用习惯的形成和线上医疗渗透率的提升，中长期线上医疗仍是大势所趋。处方外流和医疗保险支付上网在疫情期间出现放松迹象。长期来看，节奏受政策影响较大。

B2B医疗电子商务平台商务解决方案

借助医药批发和电子商务的B2B平台，构建大数据管理，借助系统提供的分析报告和图表以及企业自身的管理经验，合理调整销售策略，指导供销，优化库存结构，为子公司与下游终端客户之间的在线交易和沟通提供平台，成功有效整合企业子公司、采购商和供应商的资源，提高企业、采购商和供应商之间的沟通和交易效率。

医药电商平台支持医药生产、批发/零售企业入驻，极大丰富了平台上的产品，形成集群效应，快速解决了医药企业普遍存在的推广难、招商难、盈利难等问题。适合企业开展可持续发展的电子商务。

医药产品电子商务系统的优势

线上线下结合

将线上线下药店无缝连接，通过网络链接同步到全方位、多渠道的环境。消费者只需用手指一碰，就能充分了解药品的所有相关信息，轻松下单购买。从创新层面拓展互联网医疗新模式，培养消费者使用习惯，突破新的发展空间。

建造私域购物中心

医药连锁店在线开展同城服务，实现千店合一，总部统一管理商品、会员、资金。门店只需专注于业绩和客到店娱乐，升级为店到家业务闭环，当天在同一个城市结算订单，即可随时随地满足客户对药品的需求。

大数据管理

借助系统提供的分析报告和图表，结合企业的管理经验，构建大数据管理

构建会员成长体系，保持客户活跃，打开会员储值，锁定客户长期消费，通过积分营销体系培养客户对医店的忠诚度。

增值服务

电子商务与技术学院通过技术培训资源和三维整合，全方位赋能客户，打破传统单一软件提供商，从而帮助客户实现规模增长，正式进入技术培训双轮驱动的新时代。

售后服务流程

1.一对一服务，改变传统的集团化服务，采用更高效直接的一对一服务，响应更及时，沟通成本更低。

2.实时检查了解项目的发展状况和提出问题的处理情况，做到及时反馈和沟通。

3.所有问题均可永久保留，避免争议，便于售后服务评估。

4.与邮箱绑定，以便接收最新的公告和通知，不要错过任何机会。

事实上，我们不是在卖产品，更准确地说，我们是在卖服务。

公司产品的全终端覆盖

随着商业产品的生态化，商场体系之外还有很多配套产品。欢迎体验。

这些企业选择了我们。

作为一家拥有16年电商生态解决方案提供经验的老牌企业，瑞尚软件致力于通过去中心化的智慧商务电商解决方案赋能企业实现数字化转型升级。电商软件自主研发的全系列电商软件有自己的生态，主要包括基于人工智能的S2B2C新零售系统、社群电商系统、直播电商系统、小程序电商系统、App商城系统、配送系统、跨境电商系统、电商Erp系统、云收银系统、物流配送系统等几十个具有自主知识产权的软件系统。以其安全、稳定、高效、专业的优势赢得了众多用户的广泛好评。

随商信息技术（上海）有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统，系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等，随商为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。