艾媒咨询| 2021 中国企业SaaS服务业发展与标杆案例研究报告

根据媒体研究(艾媒体咨询)的数据，中国的SaaS产业呈现稳定增长的趋势。预计2023年中国SaaS产业市场规模将达到555.1亿元，同比增长29.7%。受社会环境的影响，SaaS被广泛使用。随着企业商业模式的变化，SaaS企业的业务体系也在多元化，这促进了SaaS产业的市场规模不断扩大。

企业SaaS服务业发展的驱动力：数字经济的发展趋势

数据显示，数字经济总体规模保持稳定增长；预计2022年云计算工业规模将达到2587.4亿元。艾媒体咨询公司的分析师认为，云计算产业在中国的未来发展是可观的，呈上升趋势。受新冠肺炎疫情影响，在国家政策支持下，云服务成为新趋势。

企业SaaS服务业发展的动力：企业数量稳步增长。

数据显示，2016年至2020年，中国实际经营主体数量逐步增加，2020年实际经营主体数量达到4457.2万户。艾传媒咨询分析师认为，随着科技的发展，数字化转型是企业的必然选择，市场主体数量的增长扩大了对SaaS服务的需求，促进了企业级SaaS服务业的发展。

企业SaaS服务发展的驱动力：云计算和其他技术迭代。

大数据、云计算，人工智能、云原生、区块链等技术的不断涌现和迭代，打破了传统软件的技术壁垒，为SaaS服务提供了技术支撑。除了基本的技术支持，云，的SaaS产品开始与本地架构集成，云的本地技术可以帮助SaaS工业提高灵活性和存储容量。

2015-2023年中国SaaS产业市场规模及预测

数据显示，2021年中国SaaS产业市场规模将达到322.6亿元，预计2023年将达到555.1亿元。艾媒体咨询公司的分析师认为，由于社会环境的影响，SaaS的使用更为广泛。随着企业商业模式的变化，SaaS企业的业务体系也在多元化，这促进了SaaS产业的市场规模不断扩大。

中国企业SaaS服务应用场景及行业图册

2020年，中国电子政务市场规模将超过4000亿元。

数据显示，2021年，中国电子市场规模突破4000亿元；2018-2020年，电子政务发展指数和排名都在提升。随着数字经济的盛行，移动政务服务平台发展迅速，供给能力不断提升，政务服务向精细化、便捷化、集约化方向发展。

政务场景网络化发展的痛点

随着政府对政务系统数字化建设的重视，政务服务逐渐从线下转移到线上，但政务场景的网络化在实际应用中仍存在一些瓶颈。各部门工作各自为政，缺乏信息和数据的交换，数据安全存在不确定性，降低了政府服务职能的工作效率。

政府服务场景的SaaS服务解决方案场景

目前，针对政务场景网络化的痛点和日益增长的需求，SaaS平台提供政务服务场景的有效解决方案，包括上门服务、政务智能、政企采购、协同OA、智慧水利、智慧农业等。

中国：打造云-Basic SaaS行业政务服务场景标杆案例介绍

将云，打造为云计算和应用服务的生态平台，通过打造云中泰和云生态平台，为企业、开发者和政府机构提供服务。目前，创业云已在烟台，济南，青岛等中国地区建立了产业孵化园。通过爬山虎的“孵化投资”模式，搭建可持续发展、共享共生的生态服务平台，更好地赋能企业发展。

中国SaaS行业政务服务场景标杆案例：打造云-Smart政务

在政务服务场景上，云启动了智慧水利、智慧农业等解决方案的实施。平台充分整合互联网、物联网、云计算，等各种先进技术，建立多个线下监测站，实时采集相关数据，不断优化数据分析处理系统，为各项业务提供科学决策建议。用户可以通过业务平台实现远程监控、信息查询等操作，大大提高了工作效率。

中国营销SaaS投融资规模

数据显示，从2015年到2021年，中国营销SaaS的规模处于缓慢发展期。在移动广告市场瓶颈的影响下，营销SaaS平台需要提高精准投放率，满足广告主和受众的需求，提升用户体验。

广告主营销SaaS产业的痛点和需求

对于营销商来说，合适的营销手段可以有效提高转化率，采用数字化、自动化技术升级营销运营模式，使其充分发挥潜力。但由于大多数企业技术研发水平有限，营销精力不足，企业更倾向于需要实用、高效、整合的营销解决方案。

中国SaaS行业营销服务标杆案例：打造云-Service框架

云依托自身强大的物联网、大数据、人工智能三大核心技术，结合平台在营销领域的优势，打造了一站式“商云"平台——”商云"。“尚云"主要提供尚云营销、尚云平台、尚云内容等企业营销服务，服务方案根据用户企业具体需求定制，服务应用场景广泛，已涉及教育、零售、制造等领域。

中国SaaS行业营销服务标杆案例：创造云-Operation模式

商作为一个新的“引擎”，让企业走向云，打通了从品牌推广到营销客户，再到私人运营的整个营销环节。运用云计算、大数据等先进技术对采集的数据进行存储和分析，实现数据分析精细化管理、企业信息精准曝光、客户画像精准把握、内容有效获取、潜在客户持续获取、精细化运营。

中国企业SaaS产业发展前景预测

数字化转型背景下，企业SaaS服务需求市场广阔。

随着互联网等技术的发展和人口红利的逐渐消失，企业开始寻求数字化转型升级，对企业级SaaS服务的需求日益强烈。与传统软件相比，SaaS应用具有管理简化、迭代快速、后续服务保障、效率高等特点，可以满足不同行业的需求，包括物流、餐饮、教育、政企等。

信息安全仍然是SaaS服务商的核心价值观，系统开放后数据保密成为发展关键。

目前，中国SaaS产业的联动性还不强，不同领域的SaaS提供商服务处于信息孤岛状态。随着马德的增加

在数据安全法的新形势下，企业服务正在向标准化方向发展。

《数据安全法》鼓励依法合理使用数据，保障数据依法有序自由流动。在此背景下，企业级SaaS服务正朝着标准化方向发展。服务提供者应当加强风险监控，发现数据安全缺陷，保障和提高用户商业秘密、个人信息等数据的安全性，确保用户信息安全不受侵害。

随商信息技术（上海）有限公司 b2b2c多用户商城系统是基于PHP技术的企业级电子商务平台系统，系统支持平台自营、招商加盟和多商家入驻、集成微信商城、移动端APP商城、微信小程序于一体。公司主营业务包含商城系统定制开发、新零售系统解决方案、电商平台系统定制开发、商城网站建设服务等等，随商为大、中、小企业提供一个安全、高效、强大的电子商务解决方案，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，致力于推动PHP技术和电子商务行业的发展而不断努力。