支持自营 + 招商入驻的电商模式,多终端覆盖,拥有PC+ APP+ WAP + 微商城 + 小程序,统一后台管理,满足用户线上多场景交互需求,开源源码交付
提升购买转化,实现流量变现,通过直播+短视频+电商新模式场景把人、货、场的完美呈现和结合
满足小程序、APP多种带货场景,支持多商户直播,打造互动性更强的购物平台
有效结合移动社交流量、门店流量、抢占线上线下市场,混合连锁o2o一体化方案,总部门店
采销供应链,直营加盟统一管理,门店功能完整的多商家o2o零售系统,帮助企业快速搭建新零售格局
在数字化浪潮和健康需求升级的双重驾驶的驱动下,传统的药物循环模型正在发生深刻的变化。消费者对便利,隐私和药品购买的专业服务的需求正在增加,促使制药公司加速其在线渠道的布局。 Suishun Software已加深了其电子商务软件开发领域,为大型和中型制药公司提供了专业,合规且可用的药品在线购物中心建设服务,帮助企业抓住了在线增长机会,并在业务创新和兼容的业务之间取得了完美的平衡。
1。背景和市场分析
有利的政策:该国继续促进“互联网+医疗健康”政策,逐渐使处方药的在线销售逐渐标准化并自由化,从而为医疗电子商务创造了广泛的空间。
需求激增:消费者对药物的便利,隐私和产品丰富性的要求得到了显着改善,并且在线购买习惯也加速了。
行业升级:传统的制药公司,连锁药店和制药分销公司正在积极寻求数字化转型并建立自己的在线平台,以增强竞争力和客户的粘性。
竞争格局:有很多市场参与者,合规性,专业精神,用户经验和供应链能力已成为核心竞争力。
2。药品在线购物中心的核心应用价值
扩展销售渠道:突破区域限制,达到更广泛的用户群,并实现24小时不间断的业务。
改善用户体验:提供方便的药物查询,购买,药物咨询(在线药剂师),订单跟踪和健康管理服务。
优化运营效率:数字管理产品,订单,库存,会员资格,营销,降低运营成本并提高决策准确性。
建立品牌障碍:创建专业且值得信赖的在线品牌形象,并提高用户忠诚度和市场影响力。
数据驱动的决策:累积用户行为和交易数据,以提供精确的营销,类别优化和服务升级的基础。
3。在线购物中心的核心功能模块
产品管理系统:支持多维分类(处方药/过量药物/医疗设备),动态价格调整和库存同步警告。
会员中心:积分系统,分层权利和利益的分配以及药物使用文件管理。
订单处理:自动订购拆除和汇合,第三方物流接口对接以及异常订单的手动干预机制。
付款和结算系统:集成了主流付款方式,例如微信/支付宝/大学付款,并自动生成对帐报告。
营销工具:优惠券分销,集体购买快速销售,全额折扣促销,会员日独家活动。
后端管理系统:角色许可分配,数据统计委员会,敏感单词过滤,内容审查机制。
在线咨询API对接:处方药管理(在线处方审查过程,处方注上传和管理,药剂师处方审查服务对接)。
4。业务的专业发展过程
深入需求诊断:对企业业务模型,目标用户,核心需求和合规性要求的深入研究。
解决方案设计和审核:输出详细的功能架构,业务流程,UI/UI/UX原型和技术解决方案,并且双方都证实。
合规架构设计:将制药行业(例如与GSP相关的关键点,网络安全级别保护)的监管要求深入整合到系统体系结构中。
系统开发和集成:
前端(用户端,管理后端)开发。
后端核心业务逻辑和接口开发。
与ERP,WMS,付款网关,物流系统,医疗保险系统(如果适用)等第三方联系。
严格的测试和验证:
功能测试,性能测试,安全穿透测试。
业务流程合规性验证(尤其是处方药过程)。
多末端兼容性测试。
在线部署和培训:系统部署,数据迁移(如果需要),全员培训和在线支持。
连续操作,维护和优化:提供系统监控,故障响应,功能迭代以及升级和安全增强服务。
5。建造药房的关键点
合规性是生命线:我们必须严格遵守法规,例如《药品管理法》,《药品网络销售监督管理办法》,以确保全面遵守平台资格,人员配备(药剂师),信息显示,交易流程,数据安全等。这是该项目成功的主要先决条件。
用户体验和专业精神同样重要:界面设计简单易用,搜索既准确又高效率,药物信息是专业且详细的,咨询响应及时且专业,并且药物购买过程清晰且流畅。
系统安全和稳定性保证:采用高级安全体系结构,以确保用户隐私数据的安全性(健康信息);该系统需要具有高可用性和灾难恢复功能,以应对高度并发访问。
供应链的深入集成:实现在线和离线库存的实时同步,对多个软件设备的有效管理,有效性期和批次编号,并确保订单实现效率和准确性。
处方循环的闭环管理:建立法律,安全和高效的处方审查,流通和可追溯性机制(严格根据法律和法规要求实施)。
医疗保险支付对接计划:如果您有当地的医疗保险付款需求,则需要提前了解保单要求和技术规格,评估可行性和实施路径。
连续运营能力建设:计划专业购物中心运营团队(产品,内容,用户,营销),并制定长期运营策略。
6.Sui Shang Pharmaceutical Mall Construction Sui Shang
情况1:区域链药房——破裂离线商店的辐射极限
痛点:实物商店仅覆盖3个城市,对于偏远地区购买药物的患者来说,这是不方便的。促销依靠传单来分发,转化率少于5。
解决方案:Sui Shang软件连接POS,ERP,CRM和在线购物中心,以意识到“商店是前方仓库”。客户在网上下订单,系统会自动分配最近的商店的采摘,而达达(Dada/Meituan)骑手将它们运送到3公里以内;会员积分和优惠券同时在线和离线验证。
结果:它覆盖该省的87个县和地区,在其发布后6个月,在线订单占42,平均客户价格上涨了65。
案例2:著名的制药公司(B2B方向)
疼痛点:下游药房和诊所的采购效率低下,由于手动依赖,繁琐的和解以及缺乏数字服务能力,订单处理容易出现错误。
解决方案:Suishun软件为其构建了专业的B2B药品采购平台,支持复杂价格系统(协议价格),多级审核,批处理订单处理,在线对帐和付款以及物流跟踪。
结果:客户的在线订单率超过85,订单处理效率提高了70,并且财务对帐周期缩短了60,这大大改善了下游客户的粘性。
案例3:区域药品分销组B2B2C平台
疼痛点:下游诊所和药房依靠电话/微信来订购,长时间的和解周期和高误顺序率
解决方案:SUI Shang软件为其建立了B2B2C集成购物中心:B2B批量购买,在患者方面购买B2C零购买;在此期间的信用+付款,ERP自动生成声明。
结果:订单效率提高了70,对帐周期从15天缩小到T+1,年销售额增加了3.6亿元。
案例4:B2C一家上市制药公司的官方网站
痛点:用户数据最初依靠第三方旗舰店属于该平台,而回购率小于18。
解决方案:Sui Shang软件构建了一个自动操作的购物中心+微信小组,以打开CRM会员系统;在线“响应提醒” +离线代表访问链接,以实现回购处方药的封闭环节。
结果:在线发布6个月后,注册成员的总成员为420,000,回购率提高到47,在线毛利率增加了15。
结论
医学电子商务不仅是“在线移动药房”,而且是一个系统的项目,涉及政策,技术,供应链和服务。在制药电子商务行业中选择具有丰富经验和技术实力的合作伙伴至关重要。凭借20年的行业积累,成熟和稳定的电子商务平台建筑,对制药行业政策的深刻了解以及在开发合规系统方面的丰富经验,Sushang Software致力于为安全,可靠,可靠,高效且可扩展的药品在线购物大门提供一站式构造解决方案。
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