案例审查：Sui Shang软件如何帮助著名的制药集团建立一个行业基准的电子商务平台？

随着“互联网+医疗卫生”政策的加深，制药电子商务市场已经迎来了黄金发展时期。凭借其强大的离线渠道和丰富的产品线，一个大型的国内制药集团（以下简称为“ A组”）决定建立一个在线数字营销平台，以开放第二个增长曲线并为更广泛的最终客户和消费者提供服务。

但是，这种转化的道路绝不是一条平稳的道路。 A组具有复杂的业务模型，涵盖B2B（用于下游药房，诊所），B2C（直接送给消费者）和O2O（在线和离线链接）；它的业务类别包括处方药，这些药物具有极高的合规性要求；同时，新平台还需要与集团现有的ERP，CRM和其他系统无缝集成，以避免形成信息筒仓。

经过多轮选择后，A组最终选择了Sui Shang软件作为其数字合作伙伴。我们感兴趣的是我们对制药行业，强大的技术架构能力和丰富经验在整合大规模项目方面的深刻见解。该项目的目的不仅是建立一个可以出售商品的网站，而且是建立一个合规，高效和全渠道行业的基准平台。

1。项目挑战和核心要求：深入了解SUI Shang软件

在与A小组项目团队的最初沟通中，我们将其核心要求和挑战总结为三点：

1。合规性生命线：如何建立一个完全符合《药品管理法》的在线平台，GSP规格，并且可以与医疗保险付款和处理电子处方无缝连接？这是该项目是否可以生存的第一个先决条件。

2。业务复杂性：如何优雅地整合B2B的三种完全不同的业务模型（块采购，协议价格，等级管理），B2C（灵活的营销，良好的经验）和系统中的O2O（商店链接）？

3。系统岛问题：如何打破数据障碍，实现新电子商务平台与集团ERP，金融系统和离线物流WMS的深入集成，并实现实时数据同步和业务流程自动化？

2。SUIShang软件解决方案：量身定制的数字蓝图

为了应对上述挑战，Sui Shang软件项目团队提供了一个全面的解决方案，该解决方案整合了“业务中间平台+数据中间平台”的概念。

1。建造坚不可摧的“合规性”盾牌：

处方药循环的闭环：我们不仅与第三方互联网医院联系，而且设计了“多源处方访问中间平台”。中间平台可以同时连接到多个Internet医院平台，并可以智能路由处方信息，以确保审计过程合规和高效。同时，内置的药剂师管理后端支持二级处方审查和完整的视频记录，以满足最严格的药物监督要求。

医疗保险支付实施：Suishun软件迅速完成了A组平台和省级医疗保险平台的对接，并在许多地方积累了医疗保险，成为该省最早实现“在线后续访问+医疗保险在线支付+药物交付家庭的封闭式循环”的公司之一，并且用户体验得到了极大的改进。

完整过程可追溯性：产品详细信息页面清楚地显示了药物可追溯性代码，用户可以扫描代码以验证真实性并检查整个流通过程，从而极大地增强了用户信任。

2。设计灵活且可扩展的“业务”引擎：

统一平台，多元化的业务：我们采用“主站点+子站”建筑设计。后端统一地管理所有产品，会员和订单数据，而前端根据不同的业务场景呈现不同的接口：

B2B变电站：经销商登录后，他看到协议价格，批处理订单界面，该订单接口支持合同管理，在线对帐，分期付款，帐户和期间信用等。

B2C购物中心：面向消费者的界面突出了营销活动，购物经验和药物指导。

O2O即时零售模块：智能拨打附近的商店库存并支持“一小时送货上门”服务。

智能营销和客户管理：为B端客户建立不同的级别和折扣系统，为C-End用户建立会员点和健康记录系统，并实现精确的营销。

3。打开交织在一起的“数据”子午线：

与ERP集成：这是项目的关键困难。我们已经开发了一个专用的数据同步中间件，以实现产品信息，库存数量，采购订单和电子商务平台和ERP之间的双向和实时同步。这意味着电子商务平台上的每笔销售都将实时扣除ERP的库存，并且财务会计将是清晰而准确的。

与WMS系统集成：一旦成功支付订单，它将自动发给集团的WMS系统，驱动仓库以选择，审查和退出仓库，然后将物流订单编号返回到电子商务平台，以便用户可以实时查看物流跟踪。

统一用户身份验证：组员工可以使用原始的OA帐户密码单登录（SSO）电子商务后端管理系统，而无需记忆多个密码，并且管理既方便又安全。

3。项目结果和价值：这是完善基准的方式

经过几个月的寿司软件与小组A项目团队进行了几个月的密切合作，新的电子商务平台已成功启动并实现了远远超出预期：

绩效增长：在线推出的第一年，在线渠道的总销售额超过5亿元人民币，其中B2B业务占70，而B2C和O2O业务迅速增长，年增长率为300。

提高效率：订单处理时间从原始小时水平缩短到分钟水平；在线医疗保险付款订单帐户的帐户超过40，这大大提高了订单转换率；由于与ERP的整合，财务和解效率提高了90。

行业认可：该项目当年赢得了“中国制药数字营销最佳实践案例奖”，吸引了许多同行公司参观和学习，并真正成为行业基准。

战略价值：A组成功地直接建立了一个新的数字渠道，以最终消费者和下游客户，为DTP药房，慢性病管理，卫生服务和其他大型保健行业的未来布局奠定了坚实的基础。

结论：您可信赖的Suishang软件的数字合作伙伴——

A组的电子商务平台的成功是Sushang软件深入行业知识，强大的技术实力和出色的项目管理功能的完美证明。我们非常清楚，制药行业的数字升级是一个深刻的业务流程重新设计，它不仅需要技术外包团队，而且需要一个可以并肩作战的战略合作伙伴。

Sui Shang Software一直致力于为大型和中型企业提供电子商务解决方案，这些解决方案可以支持核心业务，推动增长并应对未来的挑战。我们期待利用我们的经验和技术帮助更多的制药和医疗公司赢得数字时代的未来。

如果您正在寻找了解行业，技术和负责任的电子商务系统合作伙伴，那么随附的软件将是您的绝佳选择。欢迎与我们联系以获取更多案例详细信息和行业解决方案。

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