跨境电子商务ERP系统流程梳理

1.跨境电子商务流程

不多说，上面的图片是尊重。出口电子商务的过程中，一般的送货方式是国内仓库直接送货和海外仓储送货。如何选择交付方式，即综合考虑成本和效率等各种因素。这是一个正常的过程，不包含拒绝或退回货物的逆过程。

要成为TOB产品，将有相应的功能和模块满足公司每个用户组的需求。

客户服务部门：公司的客户服务部门负责售前，售中和售后咨询服务，但ERP反映了订单的有效性以及处理退货。订单的有效性将由客户的个人信息，人工审核+出站确认确认。

采购部门：根据公司的订单数量和产品现有库存计算，负责采购和预存。

物流业务：物流业务基于每个国家的政策，对接不同的运营商，并设置系统中每个物流公司的运输量和运输类型。

仓储部门：仓库使用WMS进行货物管理，拣货和运输（基本上不使用ERP系统）。

业务部门:负责销售产品，因此需要了解其产品和产品的订单数量，并管理自己的投资成本和所有库存。

老板：你需要查看公司的订单，投资成本，还需要一堆详细的报告。

思考：不同的目标用户在开发过程中会有相互冲突的需求。如果出现这种相互矛盾的需求，迫切需要按照优先顺序进行分析，暂时搁置并不重要。迫切需要讨论一个明确的计划，每个人都同意发展。

盲目的新要求，浪费了开发资源，并将极大地导致上级和用户群对产品的不信任。包括需求的真实性，我们也必须有一颗心。用户将提出他们的一些解决方案，然后他们需要考虑他们真正想要解决的问题，是否可以满足现有功能。

每个模块彼此独立，但传达模块之间的信息。它确保了数据的安全性，并提高了系统的效率和负载。

产品中心：负责产品SKU的建立和管理。

订购中心：客户服务负责审核订单，业务查看订单和订单状态流。

采购中心：缺货的产品数量表明，最近几天的销售表明采购负责采购功能。

仓储中心：显示每个仓库的库存数量和占用的库存数量，以及购买库存的功能。

物流中心：连接第三方的物流公司负责捕获物流轨迹并在页面上跟踪和显示。

调度中心：负责每个模块的数据流显示，并确认了定位问题的发现。

思考：由于公司的系统之前经过过重构，以前的系统功能区别并不明显。 PHP语言的开发是有利的，因为它开发快速方便，但缺点是它不能承载高速增长订单。

重建的系统是用Java语言开发的，并根据模块进行划分。数据在每个模块中传输，并且可以承载的订单量大大提高。并且重建前的系统不断增加，并且没有良好的功能划分。在ERP系统重建之后，明确划分，限制添加新功能，让我想起奥卡姆的剃刀法“如果没有必要，不要增加实体”

待审核：客户刚下订单，传递到ERP系统，客户服务尚未审核。

联系方式：客户服务部门需要打电话确认订单的有效性。

审核通行证：代表客户服务确认的有效订单。

订单无效：客户的恶意或重复订单。

待购买：仓库的有效订单，无需购买商品。

待处理交货：仓库发出的有效订单。

已发货：已发送的有效订单。

已签名：已由客户签署的有效订单。

思考：订单状态的流通状态表示每个中心的订单处理状态。通常，ERP系统是经过设计的。订单中心负责协调所有中央模块的数据。根据订单的状态，可以及时监控和发现问题。这也代表了系统中最原始的数据。报表统计可以通过这些订单的不同状态进行，方便各个职能部门的业务需求。

它也是一个常规许可系统。

电子商务网站是展示产品，可以提高用户的回购率，增加用户的粘度，树立公司的品牌形象。供应链管理可以提高订单的及时性。到达客户手中的货物的实际时间减少了一天，客户满意度和回购率将大幅增加。有效的供应链管理可以减少仓库库存积压并增加库存周转率。这相当于增加了公司的利润。电子商务ERP系统的每个模块都值得深入研究和研究，云工匠仍然在学习的道路上。

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