为什么巨人总是平台?

随商电商系统2019-12-11 10:05:30电商资讯

早上出去,叫一杯。午餐时间你饿吗?对于周末出游,您可以通过airbnb的家庭住宿体验当地的条件和风俗.互联网平台融入了我们的日常生活。

这些企业本身甚至没有汽车、餐馆或客房,但在过去十年中,它们获得了难以想象的影响力。它们全年都占据了全球市值排行榜的前33,354名。我们已经见证了这个平台的力量。

为什么巨人总是平台?在这个平台时代,个人和企业需要知道什么?通过麻省理工学院教授杰弗里·帕克(Geoffrey G. Parker)等人合著的《《平台革命》》一书,我们试图展示从管道时代进化到平台时代的各种企业,并揭示平台公司的内在逻辑。

“平台”从来不是一个新词。

人类历史上双边平台的原型可以追溯到集市的诞生。从非洲到欧洲,从城市和乡村的露天市场到伦敦和纽约的传统证券交易所,“平台”一词经历了数千年生动的实践。

现在“新”在哪里?随着数字技术的发展,平台已经从传统向现代转变。总的来说,该平台是一个促进生产者和消费者之间价值互动的结构,并加速和确保他们之间的信息、商品和服务以及货币的交流。在任何行业,只要信息是重要的组成部分,平台革命迟早会发生。

在平台发挥巨大作用之前,我们处于管道时代。

对于传统的大型企业,资源通过管道流动,增加价值,最终交付给消费者。这个过程是清晰和单向的,导致了一个线性价值链。这在工业时代尤为明显,当时大公司依赖供应方的规模经济。

今天,随着互联网的普及,企业已经经历了从传统线性价值链到复杂平台价值矩阵的转变。数字化带来了信息的几何增长和日益流动的多边关系。该平台占主导地位,企业依赖规模经济的需求,并进一步呈现网络效应。

这个平台和数字化颠覆了传统,这主要分两个阶段实现:

第一步,高效率的频道淘汰低效的频道,比如电视新闻和数字新闻的普及对传统报业的影响。皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据显示,2018年数字新闻仍实现了17%的增长,而美国报纸发行总量却有所下降。

第二步,平台吞噬了传统渠道,如微博微信和快速移动的声音,让交流权不再像过去那样是少数人和组织的专属权利。曾经由市场部门和机构发布的营销信号现在由消费者群体传播,这是在平台模式指导下对传播本质的颠覆。

在平台时代,互联网不仅充当销售渠道,还创新基础设施和协调机制。具体而言,该平台推动了三种颠覆:资产与价值脱钩、中介重组和市场聚合。该平台不同于传统业务的关键特征是所有权和控制权的部分分离。大多数活动由用户控制,而不是平台的所有者或管理者。

用一个恰当的比喻来说,该平台是一个信息工厂,但它不控制库存,只提供操作站点。它不直接控制生产,而是培养质量控制文化——,这是它与传统管道业务最明显的区别。

进一步问,这种差异如何构筑平台企业的护城河?为什么平台可以取代管道?

首先,平台消除了带刻度的闸门保持装置,从而使刻度更加有效。在管道经济中,守门人通常管理从供应商到客户的价值传递,这使得提高效率变得困难。例如,当比较雅虎的原始手工编辑数据库和谷歌的网页排名算法模型时,上限是显而易见的。

其次,原因是该平台开发了新的价值创造来源。例如,与拥有大量资产的酒店相比,艾碧莹通过允许拥有闲置房屋的房东进行登记,而不涉及局域网等成本,从而迅速增加了资产存量

当然,传统企业不一样。通过横向和纵向集成,管道使用数据来连接和交互多个产品和业务,并且也有可能演变成一个平台,尽管这通常不是一帆风顺的。耐克和阿迪达斯都试图开发智能可穿戴设备系统。安德玛还相继收购了Myfitness和Endomondo等健身平台。

核心交互的诞生以及平台如何在内部运行?

让我们回到平台本身的运行机制:平台是如何在内部运行的?哪些链接和关键指标需要关注?

平台的参与者主要交换信息、商品、服务或某种形式的货币。此时,平台的功能主要是为他们提供加入和使用的基本设置,包括软件工具和规则,从而使交流方便、互利。

platform的价值创造是通过建立一个核心交互机制来实现的,该机制由三个要素组成:参与者、价值单元和过滤器。

1。参与者:包括创造价值的生产者和使用价值的消费者。在不同的决策中,参与者的身份可以相互改变。

2。价值单位:最难控制和最重要的因素。每个核心互动的开始是生产者创造价值单位。例如,爱奇艺的视频、领英的简历以及滴滴的可用车辆列表都属于核心价值单元。

3。过滤器:有严格的算法和基于软件的工具,如搜索请求和算法建议。

设计平台时,第一个任务是确定什么是核心交互,并定义参与者、价值单位和过滤器,以完成核心交互——的建立。这个过程需要经历吸引、提升和匹配三个步骤。

当企业家在自己的项目中评估平台战略的可行性时,了解他们所适应的行业范围是至关重要的。哪个行业更容易搭建平台?信息敏感度、网守依赖性和行业分散性是几个重要指标:

1。信息敏感产业:典型的例子,媒体和电信产业。一般来说,信息资源的重要性越高,平台就越容易改变行业。

2。需要人们检查的不可扩展行业:典型行业,如零售业和出版业。买家和编辑等守门人在未来仍有很大的创新空间。

3。高度分散的行业:典型的例子是餐饮业,它可以通过电子商务平台整合成千上万分散的小供应商信息,从而大大提高市场效率。这就是叶尔普和戴平正在做的。

4。信息极度不对称的行业:典型的例子是二手车市场。参与者有足够强的意愿获得关于商品、服务和价格的信息,以便建立一个公平和有效的市场环境。

与此同时,平台影响较小的行业集中在监管严格、风险高的资源密集型领域。此时,规模和数据只能发挥有限的作用。

1。高监管、高损失成本行业:教育、医疗、银行等高信息密度行业。目前平台能够抵御颠覆的原因很大程度上是由于保护性监管机制和高风险敏感度驱动下的消费者保守主义。

2。资源密集型产业:如矿业、能源和农业。这些行业的市场竞争仍然更多地依赖于资源控制和大规模生产管理,而信息的作用有限。但仍有玩家进入。

当我们想要建立一个网络平台时,我们应该做什么?从上网获利到如何处理与合作伙伴关系的开放程度,如何应对竞争,如何针对负面因素进行内部治理和外部监督,如何关注不同阶段的不同指标.以下是一些方法。

在平台启动的初始阶段,当平台效果不明显时,如何吸引第一批用户加入?这是典型的先有鸡还是先有蛋的问题。

病毒式“拉动”策略在平台上比传统营销“推动”策略(如广告和公共关系)更重要。病毒的增长会影响发送者、价值单位、外部网络和接收者,从而大大加快平台的扩展。

不仅平台得到了更新,而且利用社会杠杆“自来水”进行的病毒营销也得到了广泛验证。典型的

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前社交巨头MySpace甚至在2008年的流量上超过了美国。拒绝外部开发人员减缓了更新迭代的速度,脸谱网最终超越了更像基础设施的

平台。一个动态健康的平台依赖于平台之外的合作伙伴创造的价值。开放有三种决策方式:

1。管理者和赞助者参与决策:平台的管理赞助形式根据不同的属性和开放性主要分为四个象限,包括专有、授权、合资和共享四种模式;

2。开发者参与:通过核心开发者创建平台的核心交互功能;通过应用编程接口,外部扩展开发人员被敦促向平台添加增强的功能和值。通过数据集成商,提高了平台的数据利用能力,增强了匹配和准确推荐。

3。用户参与:特别是,生产者有权自由地向平台添加内容,平台的关键接入点通过筛选和反馈系统进行管理。

开放和封闭不是黑白的,不是完全相反的两端,而是一个渐进和开放的光谱。随着平台的成熟,它将永远变得更加开放,传统战略就像传统的象棋,玩家在同一水平上排列他们的队伍,并计划他们的战略。面向竞争的平台策略更类似于三维象棋。平台领域的竞争通常是颠覆性的。例如,一家电视台的最大竞争对手不是另一家电视台,而是像网飞这样的全新流媒体平台。

在三维生态系统中,平台与平台、平台与合作伙伴、合作伙伴与合作伙伴之间存在动态的制衡,类似于生物的相互依赖。关系也更加复杂。合作和共同创造通常与竞争并存,比竞争更重要。

在互联网上创造价值的本质是,在互联网上销售的商品和服务的自然价格必须是免费的。管道业务通常对所有权或使用权收费,而平台业务需要从在免费基础服务基础上创造的附加值中获得一些收入。

盈利能力:免费前提下的增值费用@

最关键的问题是向谁收费,包括交易费、增强的用户访问费、第三方提供商收取的社区访问费以及增强内容管理的订阅费。

"数字商务的规则和道德规范没有跨越任何人的领域."内部和外部治理值得特别关注。市场失灵的主要原因有四个:信息不对称、外部效应、垄断和风险。特别是,平台治理应该考虑信息不对称和所有权与控制权分离所造成的外部影响。因为网络对用户的溢出效应是平台价值的真正来源。

四种常见的治理工具是法律、规范、架构(算法)和市场本身。内部透明度和参与是治理的两个关键。

在上述上线、合作、竞争、盈利和治理的五个环节中,企业关注不同阶段的不同关键指标:

1。启动阶段:关注核心互动的特点和强度。用流动性、匹配质量和信任来衡量。

2。发展阶段:关注价值互动的增长和增强。例如,消费者与生产者的比率、互动转化率、生命周期价值模型用于计算生产者价值,而消费频率、搜索量和销售转化率用于计算消费者价值。

3。成熟阶段:专注于促进创新和竞争/战略威胁的新功能。现阶段平台应满足促进创新、高信噪比和促进资源配置三个要求。

凯文·凯利曾在《必然》年说过,“过去30年创造了一个不可思议的起点——,它可以为真正伟大的事物建立一个坚实的平台。但是未来的事情将会不同,它们将会超越现在,最酷的事情还没有被发明出来。

平台革命的未来@

平台与每个人都有着密切的联系,对未来仍有许多尚未释放的想象:蓬勃发展的物联网将为平台增加一个新的连接层,并通过新的价值创造方法提供连接人和设备的力量;无人驾驶司机将为优步和其他平台提供翅膀;争夺用户注意力的竞争日益激烈,该平台已成为交通高地。


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