埃森哲山谷英昆:如何发挥供应链控制塔的指挥作用？

不久前，退役的马云再次跨界演奏——指挥爱乐乐团，这在微信上引发了另一场大火。事实上，在企业供应链的数字化改造中，还有一个命令——控制塔。2019年12月14日中国数字年会上，埃森哲(中国)有限公司常务董事顾颖坤就《智能企业供应链转型：数据驱动的供应链控制塔》主题发表精彩演讲。以下是我的观点:“供应链几十年来一直在与不确定性作斗争。在整个互联网和数字经济的冲击下，企业供应链遇到了前所未有的挑战和更多的不确定性。无论哪个行业，客户的电子商务网站建设需求都发生了很大变化。以传统能源行业为例，供应链需要更多的时间来履行合同，需要更多的自主选择和定制。如今，供应链中的许多资产和实体不是企业本身，而是由许多实体组成的轻量级供应链。如何引导他们合作是对企业供应链的新要求。如何利用新技术和新思想构建更加敏捷和智能的供应链是整个行业需要面对的问题。

卓越的运营和创新的规划。让我们从卓越运营要求开始。如何改进操作？供应链控制塔的建设是一个非常重要的方法。通过融合多种数字技术，控制塔可以看到链上数据流的真实情况，实现端到端可视化，从而对整个供应链起到指挥和决策的作用。

根据埃森哲的研究，供应链的转型和升级包括两个方向:

还有创新计划，它要求在整个组织内建立创新孵化机制。只有建立创新机制，才能激发供应链的活力。

供应链转型升级过程中的核心驱动力是供应链细分。供应链根据不同的要素进行细分。细分后，采用不同的技术和模式灵活配置供应链，以满足细分后各种供应链的需求。

让我们专注于卓越的运营。控制塔，这是一个相对先进的供应链运作概念。传统的供应商管理系统包括各种各样的环节，从高级供应商到供应商，到运输、制造、分销商和最终客户。企业已经建立了许多系统来支持和服务这些环节，如营销、订单、采购、金融系统等。这些系统将生成各种数据。控制塔是根据这些数据建造一座塔，相当于一个大脑。它用于连接、指导和决策各种数据、实体以及不同链中各种链接之间的关系和矛盾。同时，供应链会受到许多外部因素的影响，如天气、地区和地缘政治，因此控制塔还必须掌握外部环境的相关数据。

让我们以国家电网上海电力公司为例，谈谈供应链控制塔的建设。2017年10月，“十九大”和国务院提出建设现代智能供应链系统。上海电力积极探索供应链转型。在转型过程中，也面临许多困惑，包括转型的重点是什么，核心驱动力是什么，以及如何安排转型的具体方法和步骤。埃森哲帮助上海电力开展了大量建设性工作，理顺了上海电力供应链各方之间复杂的网络关系，构建了以供应链控制塔为核心的智能供应链运营中心。具体来说，塔分为四层:

这一层是一项基础技术工作，涉及数据收集、管理和集成，以及外部数据的收集，如信用数据、天气数据、地理位置数据等。

您需要查看供应链全过程中每个节点的状态，根据每个节点预先配置的规则识别每个节点的问题，并展示给供应链平台上的操作员和相关人员。这一层的构造看起来很简单，但却非常困难和重要。只有清楚地看到过去和现在的数据，总结经验法则，我们才能判断当前的问题和可能的风险。

第一层是数据的收集和汇聚第三次是智能分析层

这不同于统计报告。它必须有预测未来的能力。做几个陈述和分析几个数据不是智能分析。智能分析需要在空间维度上比较不同环节的数据，包括上游供应商的数据、下游经销商的数据和中间金融的多维数据，以找出问题所在。另外，从时间维度看过去的数据，结合外部情况做数据建模，预测未来趋势。同时，它还可以进行仿真和模拟，就像汽车导航一样，当遇到交通堵塞时，它可以模拟另一种模式，控制塔可以智能地推荐另一种可行的路径。智能分析层是供应链控制塔建设的重点，可以预测未来，比较不同的策略，遇到问题时给出更好的解决方案。

的第四层是策略实施

控制塔最终将指挥前端业务，并发布促进业务改进的指令，这是我们建造控制塔的最终目标。

最后，基于供应链控制塔概念的供应链运营中心显著降低了上海电力供应链管理的供应风险，大大提高了供应链运营效率。更重要的是，基于整合的多渠道数据源，上海电力可以充分利用数字技术改造和升级现有的供应链业务，探索新的供应链数字业务模式，为公司探索新的模式和创收提供支持和指导。(以上PPT全部来自顾应坤先生的演讲。)

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