展望2020年电子商务趋势的八个关键词

2019年电子商务行业的主要事件是什么？阿里、京东、品多等电子商务巨头的重要举措是什么？

2020年电子商务行业的趋势是什么？“向下市场”、“实时/短视频电子商务”、“工业互联网”、“私人领域流量”、“全球化”、“消费升级”、“新中国商品”、“垂直”.

2019电子商务的中心词是什么？“市场下跌”的原因很简单。不再有城市用户。唯一增加的用户在下沉市场(3-6号线城市)和农村。

1，“挖掘市场”，拥抱农村

3月初，阿里任命淘宝总裁范姜负责天猫，重启聚华生，增加淘宝直播节目，加强下沉市场的布局。

JD.com也做了一系列调整。通过与五星电器线下合作，JD.com加快完成了三线、四线城市“一城一店”的下沉式布局。此外，通过京东家电商店，进入覆盖乡镇的农村市场；在网上，JD.com加入了微信的一级门户网站，然后更名为“京西”，推出了“厂家直销无忧”计划，建立了C2M模式(消费者与生产者之间的无缝连接)。

苏宁易趣最近推出了“快餐店”，并购买了60多家OK便利店。它也开始加快布局，沉入市场。这是电子商务巨头在互联网流量高峰后采取的为数不多的统一行动之一，这意味着这些巨头已经找到了新的流量增长点和突破点:这两个增长点是下沉的市场和全球化。

下沉市场的竞争变得白热化

阿里在2019年有6.74亿活跃买家，比2018年第四季度增加了3800万。2019年，Q2的活跃买家数量为4.83亿，比2018年第四季度增加了6400万。

根据其他数据，淘宝70%的新用户来自低迷的市场，64%来自多多。这意味着，在下跌的市场中，用户增加的市场空间只会越来越小，这是典型的股市扼杀。

在低迷的市场中，除了阿里和品多，京东和苏宁等其他领先的电子商务公司也加入了进来。可以预测，2020年，下沉市场的竞争将会白热化。

淘宝今年只有两家好企业，一家是闲鱼，另一家是淘宝网。

值得注意的是，在过去的两年里，消费者个人推荐、视频推荐和现场推荐的频率显著增加。淘宝数据显示，淘宝的直播平台2018年将承载超过1000亿元的商品，同比增长率接近400%，2019年将达到2000亿元。直播已经切断了一些传统的电子商务，但一半是由增量市场带来的，尤其是化妆品和护肤品市场。

这家快速销售的电子商务公司成立于2018年，今年的营业额已超过600亿英镑。尽管chattering不把电子商务作为其主要关注点，但交易量也是200亿英镑。

实时短视频电子商务提供商可以拥有这种能力，因为用户在观看短视频和实时广播时的个性化需求得到了满足，从而在应用上花费了更多的时间。你知道，现在每个人每天花6个小时打手机，微信要花3到4个小时，快手或颤抖要花1个小时。与传统电子商务平台淘宝相比，普通用户在细节页面上只停留6秒钟。

这是什么意思？也许对某些品牌来说，这意味着死亡。

以Av精油为例。刁晔表示，Av精油两年前遭遇瓶颈，最初出售给云一方。结果，余一方表现不佳，交易失败。塞翁失马，焉知非福。今年，阿芙罗狄蒂油的表现惊人的好。一种莲藕一个月卖30万瓶。阿芙罗狄蒂油的整体销售受到全面推动，2019年的销售额增长了三倍！

最初精油是一种慢效产品，加上用户给宝宝详细页面的时间越来越短，即使在第一段视频中，详细页面清楚地解释了效果，用户也不会花时间看它。结果是可以预测的。

正是通过颤抖和来自B站的简短视频，许多用户看到主持人用呼和浩特油揉鼻子来擦掉黑头。令人震惊的是，他以低价直接从草地上买了下来。过去，购物活动都集中在产品定义、宣传

可以预测，2020年将像一个社交电子商务平台，有许多竞争者、许多斑马成员等。加上直播和短视频，这将成为电子商务平台的标准

在C端的流量奖金基本上触底。如今，寻找下一个增长点成为所有主要电子商务巨头的首要任务。另一方面，中国的工业互联网仍处于非常早期和初级阶段。

因此，互联网巨头腾讯、阿里巴巴、JD.com等在超重行业引领互联网。甚至JD.com也打破了原有的“一体化”模式，将其生态向“一体化”开放。B2B产业已经成为军事战略家的战场。

此外，B2B供应链中有许多机会。今年8月，跨境进口综合服务平台星云全球交易所正式宣布完成1亿美元的第二轮融资。日前，12月20日，母婴行业B2B2C平台海派宣布完成1亿美元的第二轮融资。

事实上，一方面，由于该领域市场规模大，发展起点低，自然吸引了许多投资者和企业家的注意。从B2B电子商务的市场交易规模来看，过去三年的增长率一直稳定在20%左右，稳定的增长率也代表了模型的成熟。从绝对规模来看，B2B供应链相关市场规模已经达到10万亿元。

另一方面，每个行业细分的属性都有很大的不同，这决定了B2B供应链平台很难跨行业扩展。通过技术提高产业链效率，通过数字转换和数据向下游开放和赋能，从而促进供应方及时应对终端需求的变化，真正实现C2M柔性供应链是B2B供应链平台未来的发展重点。

社交私人域名流量走向深度运营

毫无疑问，社交电子商务将在2019年被提及，“私人域名流量”是一个我们无法回避的热门话题。

随着从电子商务平台获取流量的成本不断上升，消费者获取购物商品信息的成本也越来越高，商家从平台获取消费者的成本也越来越高。

因此，“私有域流量”应运而生。商家通过各种方式吸引用户加入他们自己的媒体和社区。通过某些操作，他们可以实现他们过去花费大量金钱的目标:降低客户获取成本，提高转化率，甚至提高客户单价。

但是，我们发现当前播放的“私有域流量”不仅被视为一个流量池，还具有更大的可利用价值。

以拥有数百万微信私人域名流量的完美日记为例。完美日记(Perfect Diary)于2017年在淘宝店推出，三年之内，成为中国新品的代表。2018年和2019年，天猫在双十一化妆类别中排名第一。2019年销售额接近30亿元。

然而，完美日记的电子商务游戏鲜为人知，其在“私人领域流量”操作中的游戏可能成为2020年企业效仿的目标。

据了解，完美的日记采用了深度操作的方法。他们组建了一个100多人的90后团队，操作了数千个微信个人号码，统一采用了“小湾子”的形象知识产权，并与数百万用户直接联系。

为了运行好“小湾子”知识产权，创造一个真人形象，有时用户添加的第一句话是:“我不是机器人”。此外，微信号发送的美容视频和照片也是真人制作的。

为了深入拉近用户之间的关系，为用户推出新产品，发送美容化妆视频，并做市场调研以方便产品迭代，完美日记开发了自己的微信管理系统，从而深度培养用户，延长他们的生命周期。

这种直接面向用户、零距离联系用户的私有域名流量是传统品牌不太关注的领域。目前，传统品牌最多是公开号码，在朋友圈做广告。它还没有运行到如此深度。完美的日记，即使用户添加到公共号码，也会引导用户添加到个人号码“小湾子”。

可以预测，在社会电子商务领域，通过pe深度利用私有领域流量的个体经营者或公司

该行业的领导者包括专注于俄罗斯市场(阿里治下)的速卖通(AliExpress)、欧洲和美国的SHEIN(在中东也表现出色)、中东高管和福特尔、东南亚的拉扎达(阿里治下)和fanmart以及印度的俱乐部工厂。

除了我们熟知的速卖通和Lazada，SHEIN实际上是最好的。海豚有独家消息称，这家总部位于南京的公司于今年11月完成了新一轮融资，红杉已成为该行业的全球超级独角兽。俱乐部工厂在印度也排名很高。最近，它已经被下载到主要应用市场的前三名。

中东市场订单主要集中在沙特阿拉伯石油产量高的六个海湾国家。这些国家的单价甚至超过了一些发达国家，但是内陆消费者的单价和购买频率太低。此外，由于当地电子商务的兴起，市场份额下降，成本上升，这不再是企业家的最佳选择。

印度的高回报伴随着跨境企业家的高风险，因为当地制造业的保护政策和程序效率低下，语言环境复杂以及其他因素。

虽然东南亚市场有很多平台，如专柜、Lazada、FanMart、邦佳、淘宝、京东、品多等，但都是领先的。然而，由于其自然地理优势，它们物流成本低，再购买率高，增长迅速。

据新闻报道，东南亚跨境电子商务公司凡马特(FanMart)主要经营新加坡和马来西亚，规模虽小，但增长速度很快。在东南亚市场，新加坡拥有最高的客户保留率，老客户的重复购买率达到56%，物流成本降低到每份订单9.9新元。

面对东南亚日益成熟的跨境电子商务市场，2020年的跨境玩家肯定会在东南亚打一场战争。

消费升级似乎与第一个关键词“下跌的市场”相矛盾，但它不是一维的。下跌的市场只是该地区的一个层面，并不代表实际消费购买力的趋势。最明显的是，主要平台正在发展跨境电子商务。

阿里宣布天猫国际将在五年内实现2000亿美元，并于今年9月收购网易考拉。

京东的全球采购业务“海盾全球”也得到提升，跨境业务在JD.com的战略地位也得到提升。

今年4月，多多正式推出“全球采购海外站”，直接与国外大型供应链合作，然后与亚马逊携手进入“黑五”市场。此外，品多多通过“数十亿补贴”来补贴iphone等顶级商品，实现了快速增长，这也向我们展示了消费的升级。

另一方面，中国消费者对全球奢侈品消费的贡献也是显著的。

近日，贝恩和意大利奢侈品行业协会阿尔塔加玛基金会(Fondazione Altagamma)联合发布《2019年全球奢侈品行业研究报告（秋季版）》。数据显示，以不变汇率计算，2019年全球奢侈品市场的总销售额增长了4%，达到1.3万亿欧元。

核心个人奢侈品市场的销售额也增长了4%，达到2810亿欧元。2019年，中国奢侈品市场整体销售额增长26%。中国消费者对全球个人奢侈品市场的持续增长贡献了90%。

我问四库的创始人李日雪，你怎么看？他认为数据没有问题。奢侈品的快速增长归功于年轻消费者、跨境消费和正常的家庭消费。因此，茅台酒能够继续增长并不奇怪，因为它符合当前的消费趋势。中国零售业的平均增长率只有9%，但奢侈品的增长率已经达到26%。今年中国汽车销量同比下降10%，市场非常惨淡，但只有德国豪华车实现了正增长。

四库发布的第三季度数据显示，四库的总交易量(GMV)为36.61亿元(约合5.122亿美元)，较去年同期的21.94亿元增长66.8%。订单总数为1，035，300份，比去年同期的594，400份增加了74.2%。活跃用户数量为482，500人，比去年同期的304，000人增加了58.7%。

尽管每个人都说中国经济面临巨大的下行压力，但今年6%的国内生产总值和9%的消费者零售增长率仍然是世界上最大的经济体

跨境电子商务进口的最初模式是网易考拉、天猫国际和京东海屯是国内三大跨境电子商务。然而，阿里收购网易考拉以及多多和亚马逊的共同努力为跨境电子商务进口模式增加了许多变数。这也证明了国内电子商务巨头重视消费升级。

可以预见，消费升级仍是主流消费趋势，电子商务平台将继续扩大这方面的投资。

7，新的中国商品

新消费品牌的机遇即将迎来一个黄金时代。

我相信你已经注意到，近年来出现了许多新的消费品牌，它们仅仅在两三年内就成为了国家品牌。

如上所述，在不到三年的时间里，《完美日记》拥有1000多万天猫粉丝，73岁以上的雅诗兰黛和112岁的法国欧莱雅。

还有一款中国古董美容化妆花习字，这个品牌我没怎么听说过。今年双十一的销量比去年同期增长了几十倍。

“分量派对”美容化妆品牌HFP去年销售额超过10亿英镑。今年天猫618，HFP成为第一名；在国内销售清单上。

还有一个叫“三顿饭半”的咖啡品牌。两年来，天猫已经超越雀巢，赢得咖啡类第一名。

西嘉早已享有盛名，无需多说。现在它有400多家店铺，品牌价值90亿元。

为什么这些品牌能在短时间内迅速崛起？事实上，有三个主要因素引领了新消费品牌的黄金时代。

从客户的角度来看，随着“千禧一代”(出生于1982-2000年)的成长，他们在中国的消费市场上扮演着越来越重要的角色。不同于上一代消费者的物质追求，他们也影响着企业的变化。

主流消费者现在有了更多的选择。在当今丰富的物质世界中，他们对消费品有着更高的认识，这在产品质量体验和精神体验中都是不可或缺的。然而，由于一些新的消费群体在经济上跟不上对物质双重体验的追求，这部分未满足的需求成为了最大的消费机会。

从渠道的角度来看，移动互联网和移动支付的出现使消费者能够随时随地以更合理的价格购买更好的产品。企业也可以接近消费者，从消费者的角度做出决策，开发能够满足个性化需求的产品。

整个消费逻辑已经升级，消费者可以用和以前一样或稍高的价格购买更好的产品。例如，在过去，10元可以购买3点产品，30元可以购买9点产品。现在看来，20元可以买到8点产品。事实上，30元的产品有一定的品牌溢价，而新的消费品牌将品牌溢价给予消费者，从而让消费者以更低的价格享受更好的产品。这是新消费品牌的机会。

另一方面，新的渠道为新的消费群体，如短片，直播平台，如颤抖，快手，淘宝直播.这些新游戏是奢侈品牌，大品牌很难注意到。这也给了新的消费品牌以低成本获得快速增长流量的机会。

在供应链方面，中国拥有世界上最大的供应链系统，中国拥有世界上近70%的主要消费品生产能力。

中国新消费群体的崛起、新渠道的出现和强大的供应链这三大因素极大地推动了新消费品牌和国内新产品的崛起。

2019年出现的新消费品牌才刚刚开始。将来，这种能量会超出我们的想象。据信，2020年将推出更多新的消费品牌，这是消费行业的黄金时代。同样，每个类别都值得再做一次。

今年最受欢迎的电子商务公司是什么？每日新鲜食物，欣欣向荣的新鲜食物，钱大妈；文玩玉的微拍卖大厅和杜庄，鞋潮品牌的毒药APP和NICE，旧回收领域的爱回收和闲置鱼。这些都是高度垂直的电子商务平台！

我不久前从杭州回来，与袁晶资本的一位合伙人会面，并为未来的电子商务交换投资机会。我说我最近刚和高启资本的朋友聊过。他们更重视品牌机遇。面对竞争

景源的朋友给出了不同的答案，因为他曾是淘宝的高管，管理着数百万家企业。我的朋友直言不讳地说，在阿里的那些年里，我见过太多经历过起伏的新品牌。他们中没有多少人还活着。平台是国王，品牌都是铁营的士兵。尽管这个新品牌有机会，但它仍然面临巨大的挑战。

虽然新平台很难，但只要你有不同的产品体验，你仍然有自己的生存机会。甚至阿里巴巴也一直是垂直的。除了最早的淘宝网之外，现在还有旨在提升消费的天猫和考拉，旨在提高价格敏感度的聚划算，二手商品的闲置鱼，以及线下的几箱新鲜马和生马。

虽然在过去的20年里，大量的垂直电子商务公司已经衰落，但是现在当市场足够大的时候，就有足够的空间进行垂直电子商务。即使它又小又漂亮，它也在一百亿的数量级。

结论:

到2019年，电子商务零售的发展将赶上移动互联网、中国供应链、消费升级和市场下沉的整体发展和成熟，从而催生许多大大小小的网点。

无论从渠道、流程、供应链还是品牌方向来看，都有巨大的机遇。2020年，更多的探险者必将在各个子领域创造新的成就！

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