工业巨头竞争B2B电子商务,而不是作为增量渠道

随商电商系统2020-01-16 10:15:19电商资讯

Open ABB涡轮增压器在阿里巴巴的官方旗舰店,你可以看到各种类型的产品,从1000多元的配件到价值10万元的涡轮增压器单元,都清晰地展示在官方旗舰店的页面上。

这是传统工业产品“触电”电子商务平台的缩影。巴斯夫、施耐德电气、西门子、博世等工业巨头纷纷开设在线官方旗舰店,进军工业B2B电子商务领域。

在中国制造业发展持续承压之际,贝恩咨询公司和阿里巴巴联合发布了《产业协同,价值深耕:中国新一代工业品电商的趋势展望》报告,认为B2B电子商务平台有望帮助传统工业企业盈利,如效率低下的传统离线分销系统。

近年来,中国工业品B2B电子商务交易规模保持快速增长:2015年至今,网上交易年复合增长率约为30%,2019年网上交易预计达到7000亿元。随着数字技术和生态系统不断推动新一代工业B2B电子商务的发展,预计到2024年,中国工业B2B电子商务的在线交易规模将达到2.3万亿元,渗透率将从目前的2%上升到5%。

报告指出,虽然中国的工业B2B电子商务仍处于发展的初级阶段,但参与B2B电子商务的供销企业数量却在快速增长。以阿里巴巴1688工业市场为例,10000多家品牌企业签约,全球50大工业品牌中70%以上进入1688个工业品牌。此外,1688家平台企业的买家总数已达2800万,其中工业品牌的日常活动超过50万。

贝恩全球合作伙伴兼亚太业绩提升业务董事长曾伟民表示:“过去20年,全球和中国市场的电子商务发展主要集中在2C,但未来5年,B2B电子商务将迎来一个新的转折点。随着交易基础设施的不断完善,供需两端的销售和购买价值将逐渐变得更加突出。”

报告认为,对于大型企业来说,工业B2B电子商务的营销价值更多地体现在渠道的吸纳和补充上。即使是那些拥有完整离线渠道的企业,也通过B2B电子商务平台获得了5%的整体销售额增长。

对于传统产业巨头来说,目前进入B2B电子商务平台的最大意义不是增加增量,而是以更全面的方式覆盖更多的客户群,适应消费者行为的变化。借助电子商务平台,企业逐步实现渠道的数字化授权,更贴近用户,接触到传统模式下难以直接联系的终端客户,尤其是中小客户和偏远地区的客户。

以ABB为例。为了提高效率和简化交易,早在2012年,ABB的一些业务部门就开始利用阿里巴巴。目前,ABB涡轮增压部门在天猫和微信上有自己的官方店铺。涡轮增压作为一种传统的B2B业务,主要通过发动机制造商的销售和服务渠道进行交易,但在特定的细分市场中仍然存在一些特定的客户群。

王清州,ABB中国涡轮增压业务部门主管,告诉记者,例如,在内河航运和远洋渔船领域,有许多中小型客户,甚至家庭客户。ABB正试图让这些集团更容易通过阿里巴巴或其他电子商务购买产品或建议。

“阿里巴巴的交付只是一种形式。一切都是为了简化交易。我们这样做是为了方便中小型客户和家庭用户。我们现在希望探索更好的方式为特定群体服务。”王清州说。

但是曾为民说,传统工业企业如果只把电子商务平台作为一个辅助销售渠道,就无法实现B2B电子商务的真正价值。如何突破简单交易,以海量数据深化对供应链和客户的洞察,推动企业在采购、制造、设计、营销、融资等各个环节的数字化转型升级。是工业企业和电子商务平台共同面临的最大课题。

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阿里巴巴中国国内贸易部工业品牌总经理李丛珊表示:“新一代工业电子商务平台不仅是品牌企业的销售渠道,也是工业品牌数字化转型的重要组成部分。未来十年将是工业品牌的商业生态奖励期。工业品牌将能够建立一个完整灵活的在线经销商系统,并利用C2M的跨行业系统模型进行持续创新,从而为能够影响最终消费者决策的工业品牌发展跨境营销能力。新一代工业电子商务平台将成为激发企业创新活力的重要引擎。”


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