如何在数字化转型中实现供应链管理

面对新一轮的皇冠肺炎疫情，许多企业都为重返工作岗位的问题所困扰。从原材料的分配，到人员的安排，到装配线生产的恢复，再到资金链，一系列问题接踵而至。一般来说，是企业的节奏被打乱了。现在最需要的是企业以自己的速度恢复运营。如今，制造业生产已经成为供应链与产业链深度合作的生态整合关系。目前，其自身的运营环境发生了很大变化。如果不能持续给客户带来良好的体验，不能及时融入供应链并进行有效的系统管理，将会严重影响供应链的价值产出。此时，提高企业管理供应链的精细度、敏捷性和响应时间变得尤为重要。

供应链转型能带来什么？什么是数字供应链？数字供应链的首席信息官需要考虑什么？

高效的供应链信息管理平台可以帮助企业整合各部门的信息和数据，与车间生产和管理部门合作，远程在线联系客户，提高储运效率，优化企业配置，缩短订单交付周期等。最终提升企业竞争力和运营效率。

供应链管理可以增强企业的两种能力:一是抵御风险的能力。一旦重大事件发生，供应链中的企业将面临较少的风险；第二是恢复国家的能力。当供应链中断时，它可以快速响应并找到恢复路径。

数字经济随着工业4.0出现。它有几个明显的特征:数字、网络和智能。数字经济给供应链带来了巨大压力。最初，在传统工业中，很难预测和响应工业需求。随着数字经济的到来，压力更大了。

数字供应链是基于物联网、大数据和人工智能等关键技术的网络供应链系统，它以客户为中心、需求驱动、动态、协作、智能、可视化、可预测和可持续。随着数字供应链的应用，整个供应链变得并行化和网络化。各部门可以直接与客户联系，客户需求的变化可以通过网络直接反馈给各部门和企业，在快速响应的同时提高效率，降低风险。

例如海尔，海尔是一个传统的零售企业。他们有一个宇宙平台，由设计师、模块供应商(上游供应商)、互联工厂、小型和微型汽车(负责物流配送)和其他环节组成。它由传统的部门串联而成，成为用户的并行系统。每个链接都直接连接到客户。数据打开后，海尔与全球供应商的数据被打开，海尔的所有工厂数据被共享。实现了用户、企业和资源之间的零距离互动。

客户通过定制平台请求定制后，“个性化”订单可以直接去工厂。工厂通过智能系统自动安排生产，并自动将生产信息传输到各工序的生产线、所有模块供应商和物流供应商。整个过程是透明和可见的。从订单到工厂生产到物流，任何环节都可以实时查看。用户可以通过手机终端实时获得整个订单的生产和交付。用户定制的需求和体验信息可以上传到生产线的相应工作站，从而提前实现产品质量的控制。用户评估与员工薪酬直接相关。借助大数据分析提供售后服务，可以通过物联网获得销售产品的自我诊断和自我反馈，可以在故障发生前提前预测，实现用户零停机，在改善用户体验的同时，还可以帮助用户节约备件成本，缩短订单交付周期等。

传统供应链面临诸多挑战，可分为四个部分，即需求的快速变化和不确定性、供应链预测和响应能力、企业成本和风险控制能力以及全球外部合作能力。

作为企业信息化的管理者，首先要做的事情

从供应链数字化的角度来看，企业成熟度有四个阶段。第一阶段是新手数字播放器。第二阶段是垂直整合，即跨职能的资源管理；在成熟阶段和第三阶段，它也是一个横向合作者，即与全球供应链企业建立伙伴关系，实现供应链的基本透明。第四阶段是数字化冠军，拥有数字化的完整解决方案，实现供应链对客户需求和相应上游的主动性、决策性和实施性。

就敏捷性而言，数字供应链需要增强其响应能力、主动预防、最后一英里交付、可扩展性、最大效率、组织灵活性和个性化体验。就智能而言，应考虑运营洞察力、自动执行和加速创新。互联需要实时可视化、无缝协作、高度进化的运行模式、协作规划和调度。

数字供应链中使用了哪些技术？

首先，物联网和云计算。 我们看到在数据收集中有各种各样的东西，例如射频识别、照相机和扫描枪。下一个层次是数据集成，然后是信息处理和人机界面。最后，将数据整合在一起，实现人机交互平台，即物联网。

物联网技术需要与云计算相结合。因为许多企业无法拥有设备和人员来管理这一套东西，所以我们可以充分利用云计算。

其次，认识供应链。

供应链是可以学习的。它不仅根据人们的命令行动，而且帮助你思考和做出决定。它还可以帮助人们理解问题，发现问题，提供决策，并找到相互关系。这是认知供应链。

机器人也分为自适应机器人和装配机器人。装配机器人根据您设定的代码沿直线移动。如果它碰到桌子时不能行走，它会按照程序返回。但是自适应机器人一碰到桌子就会转身。

如果设备坏了，我会告诉你如何修理。一般来说，这是最简单的智力。智力是预防性的。它会告诉你你的设备需要多长时间才能坏掉。是你修理它的时候了。对供应链和智能制造的认知是最大的区别。

第三，区块链。

Block技术是一个分布式的、非集中式的对等进程。这项技术是防篡改的，你不能在录制后改变它，它还具有开放性、保密性等优点。区块链在供应链数字化中扮演着两个重要角色，一个是做供应链金融，另一个是做产品追溯。

数字供应链的现状和未来挑战

过去的供应链设计是一个串联的长链，而数字供应链是一个并联的网络。

有人做过一些统计，53%的企业是数字初学者，只做单点实验；35%的企业是数字探索者，已经在做部分推广。10%的企业是数字组织者，并已开始扩大复制。2%的企业是数字化转型者，并开始运营和管理。0.1%具有颠覆性，可以发明和创造一些数字优化创新。这就是我们国家的现状。

中国少数全球企业的数字化进程处于世界领先水平，但整体产业结构复杂，企业分布相对分散。目前，中国97%的企业是中小企业。对于大多数中国企业来说，首要考虑的应该是如何实现信息化和自动化。

今天的供应链不仅仅是在两个地区之间转移材料和产品。在日益数字化的世界中，供应链是信息生态系统的支柱。在这一生态系统中，必须在每一层跟踪一组相互关联、精心协调的动态流程，以最大限度地提高效率，满足客户对灵活性、可见性和透明度的需求。

在现代数字环境下，企业面临着无法实时接受客户需求、无法实时反馈订单及相关状态的问题。随着数字化转型的不断推进，人才短缺问题日益突出。大数据和智能算法不支持需求预测，预测也没有指导。随着市场竞争的加剧，客户对多种产品的需求不断增加。顾客行为有一定的不可预测性；要打通上下游企业的客户供应链，需要许多企业的合作和其他挑战。

下一代数字供应链企业也

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