从亚马逊做线下沃尔玛做线上种种迹象说明了什么?

随商电商系统2020-08-27 14:10:05新零售O2O

    商城系统已成为热门话题。让我们来谈谈沃尔玛在线做什么。     据国外媒体报道,在2018年7月11日,沃尔玛和亚马逊之间的竞争最初是一个网络巨头和线下巨头。然而,随着新零售模式的出现以及线下和在线的整合,整合已经发展成为电子商务与实体之间更具竞争力的关系。 这场比赛始于2016年8月,当时沃尔玛收购了电子商务网站Jet.com。这是沃尔玛对亚马逊网络业务的直接回击,也是该公司准备参与线上竞争的明显信号。     然而,不久之后,亚马逊于2017年6月收购了整个杂货店。此次收购旨在让亚马逊获得其食品超市客户以及有机零售商建立的所有私人品牌的丰富数据。     自去年夏天以来,亚马逊一直在寻找通过亚马逊储物柜,亚马逊储物柜和亚马逊超市扩大其实体店面的方法。 与电子商务一样,便利性对于线下消费者至关重要。亚马逊的主要任务是缩短消费者完成购物所需的时间。亚马逊似乎创造了无摩擦的购物体验。它于2018年1月向公众开放,承诺没有收银员和收银员,没有收银台,以及更顺畅的购物体验。这可能对亚马逊的业务拓展非常好,因为在过去一年中,86%的美国消费者表示他们必须离开购物中心,因为他们必须排队,所以去不同的商店购物或购物。     此外,亚马逊的储物柜分散在整个食品店中。虽然它们主要方便购物者从亚马逊取回和退货,但它们也增加了人们在使用储物柜时进入商店购买商品的可能性。     所有这一切都伴随着亚马逊继续加强其平台上的在线业务和产品服务。通过在线渠道销售商品零售商比以往任何时候,使亚马逊能够及时了解消费者趋势和定价数据,为自己的品牌做出更明智的决策。     另一方面,沃尔玛已经拥有庞大的实体店网络,拥有超过5,000家商店。该公司通过其商店助理应用等新技术不断改善其店内体验。沃尔玛还在测试新的布局概念,并通过新的自有式服装吸引顾客。     实体零售商在电子商务方面也取得了长足的进步。沃尔玛最近推出了一个新的简化网站和移动应用程序,改变了客户的外观和感觉,同时让消费者更容易找到他们熟悉和喜欢的品牌。     同样在新网站上,您会发现沃尔玛通过与Lord&Taylor的合作为消费者带来了更多高端时尚产品。出于各种原因,两家公司都希望看到销售增长。沃尔玛现在可以超越日常的低价格来吸引更多的高端客户。另一方面,Lord&Taylor在不增加成本的情况下扩展了他们的在线业务和客户群。     所有这些都值得称赞。但沃尔玛吸引亚马逊客户的最佳策略是提供两天免费送货服务。亚马逊的会员资格仅主要提供此服务,近期成本增加了18%,但沃尔玛购物者对所有价值超过35美元的商品免费提供此服务。     看到线上和线下缩小之间的差距真的很有趣。我认为竞争只会继续升温。随着他们继续进入未知世界,两者都会遇到更多困难。     亚马逊变得如此之大,以至于他们开始低估其他零售商,包括沃尔玛。虽然任何宣称这一成功的人都应该受到称赞,但太多的自我也可以为竞争对手提供机会。无论结果如何,西雅图和硅谷似乎都缺乏自我。更多请关注随商电商哦!

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