供应链充分授权直播行业创建高质量的直播生态系统

直播电商行业作为近年来发展迅速的网购形式，在2020年初疫情的带动下，进入爆炸式增长阶段，市场规模持续扩大。2019年直播电商整体营业额达到4512.9亿元，2020年直播电商市场规模达到11566.4亿元，是2019年规模的两倍。

尤其是近几年，随着行业的不断发展和成熟，相比之前依靠粉丝经济的线上名人中的电商，直播电商可以覆盖的范围更广，各行各业都在“抢”直播，主播、名人、CEO、高管都在卖货。此外，政府机构也出台政策抢夺直播电商红利。许多地方政府鼓励农产品通过现场配送走出偏远地区。各城市和地区充分发挥区位优势，采取相应政策，鼓励发展现场电子商务，大力推广地方特色，拉动地方工业经济。

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有了商品直播，最有价值的就是“商品”本身

据商务部数据显示，仅今年一季度，电商直播事件就超过1000万次，活跃主播超过40万人，观众超过500亿人，上架商品超过2000万件，直播销售数据持续攀升。

硬币的一面是如此繁华的景象，另一面是频繁发生的“翻车”事件。现场交货的虚假宣传、无法保证产品质量、退换货困难成为制约行业发展的主要因素。在业内引起巨大波澜的著名“翻车”案，就是尚未完结的辛巴燕窝事件。去年11月27日，辛巴发表声明称，“智明”品牌燕窝的产品在其直播室推广销售时，确实存在夸大宣传，燕窝的食材每碗不足2克。辛巴还决定先支付召回产品的费用，并承担“一退三赔”。经计算，共需支付6198万元。

对此，一些业内人士表示：归根结底，辛巴“翻车”是因为他没有自己的商品供应链。对于带货直播主播来说，虽然很大程度上有一定的产品选择能力，但是这种能力相对于大多数电商平台来说还是有所欠缺的。所以，在这种情况下，他们没有办法确认自己所关心的这些商品的质量。

换句话说，与直播的名人网红相比，消费者更注重“商品”的质量。以前“人带货”，现在更多的是“货带人”。为了在下半年的直播竞争中生存，红海，在线名人背后的整个商品供应链是关键点。毕竟，即使是辛巴，这个首席主播，也会被产品质量问题搞得焦头烂额，更别说其他人了。

所以有一个新的刚性标准进入直播带货：可靠的商品供应链。

活电子商务，竞争是供应链能力

只要有物美价廉的商品，即使主播姓名不详，消费者也能买到。相比购物行为的改变，直播电商真正争取的是背后完善的供应链。成熟完善的产业链和庞大的工厂是每天推荐几百种商品，销售几十万个产品的基础。

据悉，薇娅母公司正在规划一个“超级供应链基地”，整合薇娅三年多积累的供应链，形成线下产品选择基地，包括美容、食品、服装、配饰、鞋包等各类品牌，预计可容纳数千个品牌和数万个SKU。这种模式类似于搭建平台，但只是2B，目的是在主播和商家之间建立更高效的沟通渠道。首先公司邀请商家落户供应链基地展示自己的产品，商家可以选择专柜展示让主播自主选择。同时公司会向商家收取一定的服务费。

“超级供应链基地”构建了供应链管理体系，为供应链上下游企业提供一站式深度价值服务，实现数据交换、全链整合，全面提升平台运营效率和平台收益，实施更严格的产品选择标准，适应更专业的百人团队服务。这种供应链模式既省去了商家反复送样的麻烦，又能让主播有充足的货源作为后盾，有效地将“货找人”的低效模式转化为“人找货”的高效模式。薇娅对供应链的偏好是在电子商务方面形成自己的“护城河”,对产品选择和价格有更多的主动权和控制权，以保护自己的利润率。

Tik Tok、亚图快捷等平台通过自建供应链实现闭环。建立了精选联盟、货源好、质量好的体系，为站内主播的供应链服务。阿托快x 京东， 抖音X 苏宁易购，已经成为平台布局供应链的一部分。对于内容平台来说，赚服务费，给有流量的人做婚纱，只是个小生意。想吃电商直播这块大蛋糕，供应链缺一不可。

成为供应链并不容易

商品当然重要，但不是所有厂家或者主播都能做供应链业务？显然不是。

在采访很多业内人士的过程中，我们发现大家都有一个共识：供应链真的不是每个人都能做到的，也没有想象中的那么容易。

一是对资金和运营要求高。主播要想建立自己的供应链，必须有足够的产品，上万个SKU，以及知名的大品牌和国际品牌。所以对主播和机构的资金实力要求更高。同时，“背后需要的是专业的运营团队，否则无法充分发挥供应链的最大价值。”一位业内人士表示，拥有一个合作的供应链并不难，但如何控制、运营、平衡供应链是一个很深的学问。

第二，需要平衡与平台的关系。可以看出，随着越来越多的头锚和组织把精力投入到供应链中，他们所做的已经达到了平台层面，甚至超出了自重的范围。大主播和平台之间的“权力博弈”在一些平台上已经显现出一些痕迹。

如果主播和组织要建立“超级供应链”，就要在考虑平台的前提下，选择保守的打法和发展模式。如果真的要自立，就要避免两败俱伤。

也许在未来，平台会有一个很好的运营方式来平衡主播的影响和组织自身供应链的增长对平台的影响。但事实是，供应链是行业内主播和机构竞争不可避免的障碍，必须做好，做好。

对此，直播行业可以借助第三方平台或专业组织，高效建立供应链管理体系，逐步建立供应链基础，搭建一站式直播服务平台，为企业提供新的数字化营销渠道，为国家主播提供丰富稳定的供应链支持。

图片来源：与企业

库存管理

库存管理部门可以通过供应链管理系统提供的位置管理来管理大规模、大批量的库存产品，实现快速搜索，节省时间，提高工作效率。此外，库存管理人员还可以建立安全库存管理，减少呆滞库存的产生，从而提高企业营运资金的周转率。

电子全过程

实现供应商资格审查认证、投标、合同、协议、订单、对账单、收据等文件的电子签署

大数据技术

利用redis、JMS等技术构建多通道数据采集模块，实现多个系统的关键数据采集。通过hadoop、hbase、hive、mongodb和memcached构建了一个三层大数据分析架构，并统计了交易信息数据库、供应商信息数据库和专家信息数据库

供应链管理系统可以协调供应商和制造商之间的信息沟通，提供各种信息查询服务，为供应商提供生产咨询，使供应商能够提前安排自己的生产计划，满足供应需求。

生产计划

供应链管理系统中的生产计划查询模块在线发布生产计划供供应商查询，让供应商随时看到相对较新的生产情况，然后根据公司的生产计划提前做好生产和发货准备，提高了双方的运营效率和合作效率，解决了生产和采购脱节的问题。

订单管理

企业通过供应链管理系统在互联网上发布采购订单，买方和供应商可以随时随地通过互联网进行相关操作。系统将监控供应商的确认时间。如果供应商未能在规定时间内回复，系统会主动警告相关人员进行处理，从而缩短采购订单的确认周期，缩短产品完成时间，使生产尽可能接近实时需求。

有了供应链的后盾，很容易生产出价格低廉、销量大的直播产品。

总结

直播电商本身的驱动力来自于供应链，新的品牌、渠道和供应链会随着直播的专业化提升而逐渐出现和完善。为了充分发挥其在产品上的优势，越来越多的平台和主播选择构建自己的供应链，建立自己的供应链管理体系，直接与厂商对接，一次完成制造、销售、物流、售后的全过程，推动供应链从原来的大批量、小样式、慢更新到现在的小批量、多样式、快更新，使供应链逐渐向柔性方向发展。

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